WhatsApp gặp sự cố: bạn có thể làm điều đó
Trên một số điện thoại thông minh, WhatsApp có thể bị sập. Vấn đề có thể xảy ra trên cả Android và iOS. Chúng tôi cho bạn thấy những gì bạn có thể làm trong trường hợp WhatsApp gặp sự cố.
Android: WhatsApp gặp sự cố - bạn có thể làm điều đó
Nguyên nhân của sự cố WhatsApp có thể khác nhau trên Android. Chúng tôi cung cấp cho bạn những lời khuyên quan trọng để khắc phục vấn đề.
- Cài đặt phiên bản WhatsApp mới nhất trên điện thoại thông minh Android của bạn. Bạn có thể tìm thấy những thứ này trong khu vực tải xuống của CHIP Online. Tốt nhất nên xem nếu có bản cập nhật.
- Nếu WhatsApp gặp sự cố, bạn nên xóa ứng dụng WhatsApp cũ khỏi thiết bị của mình trước khi cài đặt phiên bản mới.
- Sau đó khởi động lại điện thoại thông minh của bạn và thử lại WhatsApp.
- Một nguyên nhân có thể khác cho sự cố WhatsApp là không đủ bộ nhớ trống. Chúng tôi giải thích trong một bài viết riêng về cách giải phóng RAM trên điện thoại thông minh của bạn.
- Ứng dụng này cũng cần đủ dung lượng lưu trữ. Nếu bộ nhớ của bạn gần như bị chiếm dụng hoàn toàn, bạn nên giải phóng không gian lưu trữ.
- Đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản Android mới nhất trên thiết bị của mình. Kiểm tra thiết bị của bạn trong cài đặt để cập nhật phần mềm.
- Một vi-rút hoặc phần mềm độc hại khác cũng có thể chịu trách nhiệm cho sự cố WhatsApp. Do đó, tiến hành kiểm tra virus.
- Trong trường hợp cuối cùng, bạn có thể đặt lại thiết bị của mình về cài đặt gốc. Tuy nhiên, hãy nhớ tạo một bản sao lưu đầy đủ trước.
iPhone: WhatsApp gặp sự cố - mẹo hay nhất
Các tùy chọn của bạn trên iPhone không hoàn toàn rộng rãi như trên Android. Các mẹo của chúng tôi sẽ giúp bạn biến WhatsApp gặp sự cố trong quá khứ.
- Gỡ cài đặt WhatsApp trên iPhone của bạn và sau đó cài đặt lại phiên bản Messenger mới nhất trên thiết bị của bạn. Sau đó khởi động lại iPhone của bạn.
- Kiểm tra hệ thống của bạn để cập nhật và cài đặt phiên bản iOS mới nhất có sẵn cho model của bạn.
- Một bộ xử lý bận rộn cũng có thể khiến WhatsApp bị sập hoặc đóng băng mọi lúc. Trong trường hợp này, bạn nên đóng một số ứng dụng mà bạn không cần.
- Nếu những mẹo này không có ích, bạn nên thiết lập lại iPhone của mình. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu của bạn trước.
Trong bài viết tiếp theo, bạn sẽ tìm hiểu bảy điều mà trước đây bạn chưa biết về WhatsApp.