Windows 7 không nhận diện máy quét - phải làm gì?
Nếu Windows 7 không nhận ra máy quét của bạn, điều này có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong mẹo thực tế này, chúng tôi giải thích cách bạn có thể giải quyết vấn đề.
Windows 7: Máy quét không được công nhận
Với các thiết bị đa chức năng, máy in và máy quét thường được kết hợp trong một thiết bị. Nếu PC của bạn với Windows 7 chỉ nhận ra máy in chứ không phải máy quét, bạn có thể thử cách sau.
- Có thể có một vấn đề tương thích với các thiết bị cũ nói riêng. Hầu hết thời gian, các nhà sản xuất không còn cung cấp trình điều khiển mới cho các thiết bị của họ tương thích với hệ điều hành mới hơn. Trong trường hợp này, tốt nhất là liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất và tìm kiếm trình điều khiển thích hợp trên trang web của họ. Nếu điều này không còn nữa, liên hệ với dịch vụ khách hàng.
- Nếu chỉ có máy in được nhận dạng nhưng máy quét thì không, bạn có thể sử dụng chức năng "Windows Fax and Scan" và vẫn sử dụng thiết bị của mình với chức năng hạn chế. "Windows Fax and Scan" có thể được tìm thấy trong menu Bắt đầu trong "Tất cả chương trình".
- Trong chương trình mở, chọn "Quét" và nhấp vào "Quét mới".
- Trong "Hồ sơ", bạn chọn xem bạn muốn quét tài liệu hay hình ảnh. Các mẫu khác nhau cũng có thể được chỉnh sửa.
- Chức năng xem trước cung cấp cho bạn một ấn tượng đầu tiên về kết quả cuối cùng. Sau đó bấm vào "Quét".
- Chức năng quét cũng có thể được sử dụng với một thiết bị cũ hơn.
- Nếu chức năng quét vẫn không hoạt động, bạn vẫn có thể tìm kiếm trình điều khiển WIA (Windows Image Acquirition). Windows 7 cần điều này để nhận ra một máy quét. Để thực hiện việc này, hãy tìm kiếm kiểu thiết bị của bạn và "trình điều khiển WIA" trên Internet.