WhatsApp cho thấy không có thông báo - có thể là do nó
Nếu WhatsApp đột nhiên dừng hiển thị thông báo, đó có thể là do cài đặt điện thoại thông minh của bạn hoặc chính ứng dụng. Chúng tôi chỉ cho bạn các nguyên nhân phổ biến nhất và tiết lộ cách bạn có thể kích hoạt lại thông báo đẩy trong mọi trường hợp.
WhatsApp không hiển thị thông báo: Kiểm tra cài đặt ứng dụng
Để WhatsApp gửi tin nhắn của bạn, bạn cần có kết nối internet ổn định và tốt. Nếu tiếp nhận yếu, do đó bạn sẽ thường không nhận được bất kỳ thông báo nào. Nếu những thứ này không xuất hiện trong mạng WiFi hoặc có kết nối tốt, bạn nên kiểm tra cài đặt WhatsApp:
- Khởi động Messenger và mở "Cài đặt".
- Sau đó chạm vào "Thông báo" và đảm bảo rằng âm thông báo và báo rung được kích hoạt.
- Sau đó chuyển sang một trong các cuộc trò chuyện của bạn và nhấn vào nút menu trên điện thoại thông minh của bạn.
- Nếu mục "Âm thanh bật" xuất hiện ở đây, trò chuyện sẽ bị tắt tiếng. Nhấn vào tùy chọn để bật lại thông báo.
- Lặp lại các bước này cho tất cả các cuộc trò chuyện mà bạn không nhận được thông báo.
iPhone: Kích hoạt thông báo WhatsApp trong hệ thống
Bạn không chỉ có thể tắt thông báo trong chính WhatsApp mà còn tắt chúng trong cài đặt iOS. Do đó, hãy đảm bảo rằng các thông báo đẩy cho Messenger được bật.
- Để thực hiện việc này, hãy mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
- Trong "Tin nhắn", hãy tìm mục "WhatsApp".
- Kích hoạt ít nhất tùy chọn "Cho phép lấy trung bình". Bạn cũng có thể bật thông báo ở trung tâm trung bình và màn hình khóa.
Android: Cho phép thông báo WhatsApp
Thông báo WhatsApp cũng có thể bị chặn trên toàn hệ thống trên Android. Do đó, bạn nên kiểm tra cài đặt của mình:
- Trước tiên hãy khởi động ứng dụng Cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn.
- Trong khu vực "Ứng dụng", chạm vào mục "WhatsApp".
- Kích hoạt hộp kiểm tại "Hiển thị thông báo".
Trợ giúp khẩn cấp: lấy lỗi WhatsApp ở thư mục gốc
Nếu những lời khuyên này không có ích, có một vấn đề phần mềm sâu hơn. Nhưng bạn cũng có thể làm điều này theo những cách khác nhau:
- Cập nhật: Đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản WhatsApp mới nhất. Để thực hiện việc này, hãy khởi động AppStore hoặc Google Play và tải xuống tất cả các bản cập nhật có sẵn.
- Cập nhật hệ thống: Bạn cũng nên luôn cập nhật phần mềm điện thoại thông minh của mình. Do đó, luôn luôn cài đặt các bản cập nhật iOS và Android mới nhất.
- Cài đặt lại: Nếu không có gì giúp, bạn hoàn toàn có thể xóa WhatsApp và cài đặt lại. Chúng tôi sẽ trình bày trong các bài viết tiếp theo cách thức hoạt động trên Android và trên iPhone. Để bảo mật, bạn nên tạo một bản sao lưu trước.
- Đặt lại: Cài đặt lại hoàn toàn điện thoại thông minh của bạn vẫn là một giải pháp khẩn cấp. Bạn xóa tất cả dữ liệu và cài đặt và đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. Hướng dẫn cho Android và iOS có thể được tìm thấy trong các bài viết khác.
Cho đến khi trình nhắn tin hoạt động bình thường trở lại, bạn có thể dành thời gian với bài viết của chúng tôi về những điều kỳ lạ nhất về WhatsApp. Bài viết này dựa trên WhatsApp 2.12.176 trên Android 4.1.2 và iOS 8.4.