Sử dụng WhatsApp trên điện thoại di động của công ty bạn: Bạn cần biết rằng
GDPR nằm trên môi của mọi người và cũng rất phù hợp trong bối cảnh WhatsApp. Điện thoại di động của công ty cũng bị ảnh hưởng - đặc biệt nếu bạn sử dụng WhatsApp trên đó. Trong bài viết này, chúng tôi chỉ ra những tính năng đặc biệt bạn nên xem xét.
Những cạm bẫy của WhatsApp trên điện thoại di động của công ty
Rõ ràng trong một thời gian dài cô ấy đã đến, nhưng kể từ ngày 25 tháng 5 năm 2018, GDPR đã có hiệu lực và gây ra rất nhiều hứng thú. Luật bảo vệ dữ liệu ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực trong cuộc sống, bao gồm cả việc sử dụng WhatsApp trên điện thoại di động của công ty.
- Về cơ bản, bạn rõ ràng cần sự đồng ý của khách hàng doanh nghiệp nếu bạn lưu, sử dụng hoặc chuyển chúng vào.
- Nếu bạn chuyển dữ liệu khách hàng mà không có sự đồng ý của khách hàng tương ứng, điều này có thể rất tốn kém cho bạn. Điều này đặc biệt đúng kể từ khi GDPR có hiệu lực.
- Trong trường hợp của WhatsApp, điều này đặc biệt khó khăn vì tất cả dữ liệu liên lạc được đọc tự động. Và không chỉ vậy: WhatsApp cũng có thể gọi lên dữ liệu đã lưu, chẳng hạn như số điện thoại, địa chỉ, hình ảnh hoặc ghi chú.
- Trong trường hợp này, điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn không sử dụng dữ liệu khách hàng của công ty cho Messenger, WhatsApp vẫn sẽ truy cập dữ liệu.
- Ngẫu nhiên, lưu trữ và gửi hình ảnh bằng WhatsApp là khó khăn, vì khách hàng có thể có quyền đối với hình ảnh. Ví dụ: nếu bạn chụp ảnh tòa nhà bằng điện thoại thông minh của mình, bạn có thể đã gặp sự cố mà không có sự cho phép của chủ sở hữu tài sản.
- Giải pháp đơn giản là: làm mà không cần WhatsApp trên điện thoại di động của công ty. Nếu cần thiết, hãy sử dụng WhatsApp trên điện thoại thông minh riêng biệt. Tuy nhiên, điều này chỉ hữu ích nếu bạn không lưu dữ liệu khách hàng trên điện thoại thông minh này.
Theo GDPR, hầu hết các công ty hiện đang có nghĩa vụ giữ một thư mục xử lý. Nếu bạn chưa tạo, bạn không nên bỏ lỡ bài viết tiếp theo.