AppleCare là gì? Giải thích đơn giản
Các sản phẩm của Apple đi kèm với bảo hành AppleCare một năm khi bạn mua chúng. Nó thường không hoàn toàn rõ ràng đó là gì. Trong mẹo thực tế này, chúng tôi giải thích những gì đằng sau AppleCare và cách bảo hành của Apple khác với bảo hành theo luật định.
AppleCare và bảo hành - sự khác biệt là gì?
Khi bạn mua một thiết bị Apple, bạn sẽ nhận được bảo hành AppleCare trong một năm kể từ ngày mua. Ngoài ra, áp dụng bảo hành theo luật định của hai năm.
- Với AppleCare, Apple Service có thể sửa chữa các lỗi dễ dàng và miễn phí. Nếu điều này là không thể, bạn sẽ nhận được một thiết bị thay thế. Điều này cũng áp dụng cho các lỗi chỉ xuất hiện sau khi mua.
- Bảo hành hai năm theo luật định được áp dụng cùng với AppleCare. Sự khác biệt là bảo hành chỉ bao gồm các khiếm khuyết đã được chứng minh là tồn tại trước khi mua.
- Apple không mang đến một dịch vụ bổ sung tự nguyện, thoạt nhìn có vẻ thân thiện với người tiêu dùng, nhưng sau năm đầu tiên, thường rất khó để chứng minh liệu các lỗi xảy ra trước hay sau khi mua.
- Các đại lý khác, như Microsoft, thường bảo hành hai năm. Bảo đảm như vậy là tự nguyện và về nguyên tắc tương tự như AppleCare.
- Apple chỉ bảo hành cho bạn một năm, trong khi các nhà bán lẻ khác bảo hành hai năm.
- Tuy nhiên, có những khiếm khuyết được loại trừ khỏi AppleCare và các bảo đảm khác cho điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính. Điều này bao gồm thiệt hại nước và thiệt hại hiển thị. Bạn có thể trang bị thêm thiệt hại như vậy tại Apple bằng các bản nâng cấp trả phí cho AppleCare + hoặc Chương trình bảo vệ AppleCare.
- Trong một mẹo thực tế khác, chúng tôi sẽ giải thích sự khác biệt giữa bảo hành và bảo hành chi tiết hơn.
Kế hoạch bảo vệ AppleCare + và AppleCare
Chương trình bảo vệ AppleCare kéo dài thời gian bảo hành lên đến ba năm. Kế hoạch bảo vệ phải được hoàn thành không quá một năm sau khi mua, tức là trong thời hạn của AppleCare. Chương trình bảo vệ AppleCare có sẵn cho tất cả các thiết bị ngoại trừ iPhone, iPad và iPod. AppleCare + có sẵn cho các thiết bị này.
- Trong một mẹo thực tế khác, chúng tôi giải thích chính xác Kế hoạch bảo vệ AppleCare chứa gì và việc mua hàng này đáng giá cho ai.
- Với AppleCare +, bạn có thể gia hạn bảo hành lên hai năm. Điều đặc biệt là ngay cả trong trường hợp tự gây ra thiệt hại như hư hỏng do nước hoặc màn hình bị hỏng, thiết bị có thể được đổi tới hai lần để được khấu trừ (iPad 49 euro, iPhone 69 euro, iPod 29 euro).
- AppleCare + là một loại bảo hiểm cho thiết bị Apple của bạn. Tuy nhiên, nó không bao gồm trộm cắp hoặc mất mát.
- Bạn có thể hoàn thành AppleCare + tối đa 30 ngày sau khi mua. Bảo hiểm có sẵn cho iPhone, iPad và iPod.
- Bạn có thể nhận thông tin về giá và phạm vi của các tiện ích mở rộng Apple Care trực tiếp từ Apple.