Vodafone xuống - giúp đỡ với lỗi và vấn đề
Nếu Vodafone ngừng hoạt động và bạn không còn có Internet hoặc mạng điện thoại di động, có thể có vấn đề. Làm thế nào để kiểm tra xem nó thực sự là do Vodafone hay do lỗi thiết bị.
Mạng điện thoại di động của Vodafone ngừng hoạt động
Nếu điện thoại di động của bạn hiển thị "Không có mạng" hoặc bạn không thể thực hiện cuộc gọi nữa, điều này có thể là do Vodafone, nhưng nó cũng có thể có các nguyên nhân khác.
- Đầu tiên tắt điện thoại di động của bạn và tháo pin. Đặt pin trở lại và bật lại sau vài phút.
- Kiểm tra xem thẻ SIM của bạn không được lắp đúng cách và do đó bạn không có vùng phủ sóng.
- Bạn có thể đang ở một nơi (ví dụ: tòa nhà kim loại mạnh) nơi bạn không có vùng phủ sóng. Nếu có thể, thay đổi địa điểm và xem nếu có gì thay đổi.
- Ngoài ra kiểm tra dữ liệu hợp đồng của bạn để xem nếu hợp đồng của bạn vẫn còn hiện hành. Hoặc kiểm tra tín dụng trên thẻ trả trước.
- Nếu tất cả điều này không giúp ích hoặc không phải là trường hợp, xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của Vodafone.
Vodafone xuống - Kết nối DSL
Bạn đang sử dụng kết nối DSL của mình qua Vodafone và bạn có vấn đề với kết nối internet của mình? Một lần nữa, bạn có thể kiểm tra xem đó có phải là Vodafone hay không.
- Kiểm tra cài đặt tường lửa trên PC của bạn. Lý do phổ biến nhất cho các sự cố kết nối Internet là do cài đặt tường lửa không chính xác. Tắt nhanh tường lửa và kiểm tra lại kết nối.
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Tắt nó và ngắt kết nối với nguồn điện trong vài phút và sau đó bật lại.
- Kiểm tra các điều khiển của phụ huynh trên bộ định tuyến của bạn. Điều này thường ngăn kết nối với Internet. Đặt lại bộ định tuyến của bạn về cài đặt gốc để hoàn tác các cài đặt không mong muốn.
- Kiểm tra kết nối Internet với một thiết bị nhận khác, ví dụ như điện thoại di động hoặc máy tính bảng.
- Chúng tôi đã kết hợp các tùy chọn chẩn đoán bổ sung nếu internet không hoạt động.
- Nếu các bước này không có ích, vấn đề là trực tiếp với Vodafone. Kiểm tra allestault.de xem có vấn đề chung với Vodafone không.
- Bạn cũng có thể liên hệ với Vodafone qua dịch vụ khách hàng của Vodafone và yêu cầu hỗ trợ thêm.
Bạn có thể xem hóa đơn và chi tiết hợp đồng trực tuyến trên MeinVodafone. Đây là cách nó hoạt động.