Không thể kết nối với iTunes Store - phải làm gì?
Nếu bạn không thể kết nối với iTunes Store trên thiết bị PC hoặc iOS, điều này có thể chỉ ra nhiều vấn đề khác nhau. Có ba thông báo lỗi đã biết khi iTunes Store không thể kết nối. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những gì bạn có thể làm khi iTunes ngừng hoạt động.
AppStore down: Không có kết nối với iTunes Store
Kể từ ngày 11 tháng 3 năm 2015 từ khoảng 10 giờ sáng, đã có nhiều báo cáo về các vấn đề kết nối trong iTunes Store. Thông báo lỗi luôn xuất hiện khi người dùng muốn xem hoặc tải xuống ứng dụng. Vẫn chưa biết nguyên nhân của vấn đề là gì và làm thế nào để giải quyết nó.
- Bạn không đơn độc với vấn đề. Trên allestault.de bạn có thể thấy iTunes đã gặp sự cố bao lâu và có bao nhiêu người dùng bị ảnh hưởng.
- Bạn cũng có thể cập nhật trên Twitter. Nếu cần thiết, Apple cũng thông báo ngắn gọn về vấn đề này là gì và khi nào nó sẽ được khắc phục.
Không thể kết nối với iTunes Store: Thông báo lỗi
Ba thông báo lỗi sau đây là phổ biến:
- "Không thể kết nối với iTunes Store. Đã xảy ra lỗi không xác định."
- "Yêu cầu của bạn đối với iTunes Store không thể hoàn tất. ITunes Store hiện không khả dụng. Vui lòng thử lại sau."
- "iTunes không thể kết nối với iTunes Store. Hãy chắc chắn rằng kết nối mạng của bạn đã hoạt động và thử lại."
Không thể kết nối với iTunes Store: các giải pháp
Tất cả ba thông báo lỗi có thể được loại bỏ với cùng một bước. Chúng tôi cung cấp cho bạn các giải pháp sau đây.
- Trước tiên hãy kiểm tra xem bạn có kết nối internet hoạt động trên PC, iPhone, iPad hoặc iPod không. Không có kết nối internet, không có kết nối nào với iTunes Store được thiết lập.
- Đảm bảo rằng bạn đã tải và cài đặt phiên bản iOS mới nhất hoặc phiên bản hiện tại của hệ điều hành của bạn trên PC. Trên PC hoặc Mac, bạn cũng có thể kiểm tra xem phiên bản iTunes mới nhất đã được cài đặt chưa.
- Khởi động lại từ iPhone, iPad, iPod hoặc PC thường giúp ích. Sau khi khởi động lại, iTunes Store có thể hoạt động bình thường.
- Đối với iPhone hoặc iPad có 3G, bạn có thể ngắt kết nối WiFi và thử xem bạn có thể kết nối với iTunes Store thông qua kết nối 3G hay không.
- Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cho biết cửa hàng iTunes hiện không khả dụng, bạn thường phải kiên nhẫn. Đôi khi lỗi xảy ra khi công việc bảo trì đang được tiến hành.
- Cũng làm theo hướng dẫn trong mẹo thực tế này.
- Trong KIP CHIP, bạn sẽ tìm thấy Hướng dẫn về iPhone dưới dạng tập sách hoặc dưới dạng PDF để tải xuống ngay lập tức và bắt đầu nhanh.
- Ngoài các mẹo về cách định cấu hình iPhone chính xác, chúng tôi chỉ cho bạn cách tìm kiếm an toàn với DuckDuckGo hoặc mua sắm trên iTunes mà không cần thẻ tín dụng.
Trong mẹo thực tế tiếp theo, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách xóa Apple ID của bạn.