Unitymedia xuống - giúp đỡ với các lỗi và vấn đề
Nếu kết nối internet Unitymedia của bạn bị hỏng, bạn có thể tìm hiểu ở đây cách bạn có thể nhận trợ giúp nhanh chóng và yêu cầu khắc phục sự cố.
Unitymedia thực sự xuống? Vì vậy, hãy kiểm tra nó
Trước khi bạn báo cáo vấn đề với Unitymedia, bạn nên đảm bảo rằng sự cố đó là do Unitymedia gây ra. Xin lưu ý các điểm sau:
- Đầu tiên hãy vào các trang web khác nhau và khởi động lại bộ định tuyến của bạn.
- Trên allestault.de người dùng có cơ hội báo cáo sự cố. Ở đây trước tiên bạn nên báo cáo sự cố của bạn. Ở đó bạn cũng có thể xem liệu những người khác trong thành phố của bạn có cùng một vấn đề hay không.
Báo cáo sự cố cho Unitymedia và bắt đầu khắc phục sự cố
Để sự cố của bạn được khắc phục nhanh hơn, bạn phải thông báo cho Unitymedia.
- Bạn có thể báo cáo các sự cố kỹ thuật và trục trặc cho Unitymedia xung quanh đồng hồ vào ngày 0221/466 191 00. Bạn có thể chắc chắn rằng Untiymedia sẽ lưu ý vấn đề của bạn và giải quyết vấn đề.
- Theo đường dây nóng được chỉ định, đôi khi Unitymedia có thể cung cấp cho bạn thêm thông tin về lỗi và thời gian cho đến khi lỗi được xóa.
Nếu bạn gặp vấn đề với Unitymedia thường xuyên hơn và muốn hủy hợp đồng, chúng tôi sẽ giúp bạn một mẹo thực tế khác khi thay đổi.