Dịch vụ khách hàng của Steam: chi tiết liên lạc và đường dây nóng
Trong bài viết này, chúng tôi hiển thị chi tiết liên hệ nào bạn có thể sử dụng để liên hệ với dịch vụ khách hàng hoặc đường dây nóng của nền tảng chơi game Steam.
Steam: Cách liên hệ với dịch vụ khách hàng
Bạn không thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Steam thông qua đường dây nóng điện thoại. Điều này chỉ có thể được thực hiện bằng văn bản trên Internet:
- Bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Steam tại: //support.steampowered.com.
- Nếu bạn muốn liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng, trước tiên hãy chọn bất kỳ vấn đề nào trong Câu hỏi thường gặp. Sau đó nhấp vào nút "Liên hệ với Hỗ trợ hơi" trong khung bên phải. Ngoài ra, sử dụng liên kết trực tiếp này. Sau đó, bạn có thể chọn sản phẩm phù hợp, gán vấn đề cho một danh mục và cuối cùng xây dựng và gửi câu hỏi của bạn.
- Bạn sẽ nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình qua email. Bạn cũng có thể xem tất cả các câu hỏi và câu trả lời của mình trong phần "Câu hỏi của bạn" trong tài khoản hỗ trợ.
- Để liên hệ với dịch vụ khách hàng, bạn cần có tài khoản hỗ trợ của riêng bạn. Bạn không thể sử dụng tài khoản Steam hoặc diễn đàn thông thường.
Trước khi liên hệ với dịch vụ khách hàng, trước tiên bạn nên cố gắng tự giải quyết vấn đề. Diễn đàn Steam tiếng Anh và tiếng Đức là những điểm liên lạc hữu ích.