Sự gián đoạn vé Sky: bạn có thể làm điều đó ngay bây giờ
Nếu phát trực tuyến với Sky Ticket không hoạt động và bạn nghi ngờ có sự cố, bạn có thể tự giúp mình trong một số trường hợp. Chúng tôi chỉ cho bạn các giải pháp khác nhau.
Sky Ticket không hoạt động: trục trặc hoặc vấn đề khác?
Như với bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào, với Sky Ticket, máy chủ có thể ngừng hoạt động một lần.
- Ví dụ, đây có thể là trường hợp cho các chương trình phát sóng thu hút một lượng lớn người dùng. Nó đã xảy ra rằng máy chủ đăng nhập của nhà cung cấp phát trực tuyến đã đình công.
- Nếu đây là lý do cho vấn đề phát trực tuyến của bạn, bạn sẽ tìm hiểu khá nhanh qua các trang truyền thông xã hội của nhà cung cấp.
- Một nguồn đáng tin cậy cho các báo cáo sự cố là trang web tất cả các nhiễu loạn. Nếu có sự cố máy chủ với Sky Ticket, dịch vụ sẽ cung cấp thông tin.
- Tuy nhiên, đó cũng có thể là trường hợp kết nối mạng WLAN của bạn không đủ và do đó có vấn đề. Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng bộ lặp hoặc kết nối mạng LAN.
- Phát lại không có sự cố thường yêu cầu một phiên bản trình duyệt hiện tại.
- Đăng nhập vào Sky Ticket bằng dữ liệu truy cập của bạn và chọn "Tài khoản của tôi". Bạn có thể thực hiện kiểm tra hệ thống ở đây.
- Nếu bạn phát trực tuyến qua điện thoại thông minh của mình, hệ điều hành có thể không cập nhật. Nếu bạn muốn phát trực tuyến qua Android, bạn cần ít nhất Android 4.2. Là người dùng iOS, bạn nên cài đặt ít nhất iOS 8.
- Nếu sự cố và sự cố vẫn còn, hãy liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Sky trên trang web của Sky Ticket hoặc qua đường dây nóng 01806 110000.
Bạn có thể tìm thấy tổng quan về giá vé Sky trong bài viết tiếp theo của chúng tôi.