Sự gián đoạn tại Entega: Bạn có thể làm điều đó ngay bây giờ
Nếu có sự gián đoạn tại công ty Entega ở Darmstadt, điều này có thể dẫn đến các vấn đề cho bạn với tư cách là một khách hàng trong lĩnh vực Internet và điện thoại. Mẹo thực tế này cho bạn thấy những gì bạn có thể làm trong trường hợp này.
Sự gián đoạn tại Entega - Thông thường có rất ít bạn có thể làm
Chỉ gần đây đã xảy ra lỗi mạng lớn bởi nhà cung cấp Entega. Khoảng 28.000 kết nối bị ảnh hưởng bởi các vấn đề kỹ thuật. Bạn thường bất lực trong tình huống này và phải đợi cho đến khi mạng được khôi phục.
- Nếu có sự cố hoặc thậm chí là sự cố của hệ thống mạng tại Entega, bạn chỉ có thể tự mình thực hiện hành động hạn chế và giải quyết vấn đề với Internet và điện thoại.
- Trước khi bạn thực hiện bất kỳ nỗ lực nào để liên hệ với dịch vụ khách hàng, bạn có thể kiểm tra tại allestault.de xem đó là vấn đề chung của nhà cung cấp hay vấn đề cá nhân. Tại đây bạn có thể báo cáo sự cố về internet, điện thoại, điện hoặc gas để những người dùng khác có thể biết liệu điều này có xảy ra thường xuyên hay không.
- Bản thân Entega có một đường dây nóng lỗi có thể đạt được 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Bạn có thể tiếp cận nhân viên Entega miễn phí vào 0800 480 0888 .
- Tại đây, bạn có thể báo cáo sự cố hoặc tìm hiểu về tình trạng hiện tại của sự cố và thời gian ngừng hoạt động dự kiến.
Khảo sát độc giả CHIP: Người tiêu dùng rất hài lòng với nhà cung cấp điện của họ
Trong trường hợp bạn muốn thay đổi nhà cung cấp của mình: Trong một tiêu đề khác, chúng tôi đã tóm tắt một số mẫu cho bạn, cũng như cho việc chấm dứt Entega.