Vấn đề Sky Go: không có ủy quyền - phải làm gì?
Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn phải làm gì nếu bạn gặp sự cố với Sky Go và gặp lỗi "Không được phép".
Do đó, không thể ủy quyền với Sky Go
Nếu bạn không thể ủy quyền cho thiết bị của mình bằng Sky Go, lý do có thể là do các ủy quyền trước đó của bạn.
- Ngay khi bạn đăng nhập vào Sky Go bằng dữ liệu truy cập của mình, thiết bị này sẽ được cấp phép. Theo chính Sky, tổng cộng có tới bốn thiết bị có thể được cấp phép.
- Vì vậy, nếu bạn muốn đăng nhập vào Sky Go từ một thiết bị khác lần thứ năm, điều này là không thể. Một thông báo lỗi xuất hiện, ủy quyền không thành công.
- Bạn có thể xem danh sách thiết bị Sky Go trong tài khoản của mình và đặt lại trong một khoảng thời gian nhất định. Tuy nhiên, điều này là không thể hàng ngày hoặc hàng tuần, vì vậy bạn nên bắt đầu bằng cách xem xét cẩn thận những thiết bị nào bạn muốn ủy quyền.
- Nếu đây là lý do cho phép không chính xác, nó chỉ giúp chờ thời gian và điều chỉnh các thiết bị được ủy quyền. Trong thời gian này, bạn chỉ có thể truy cập bốn thiết bị được ủy quyền trước đây của mình trên Sky Go.
Đặt lại danh sách thiết bị Sky Go - cách thức hoạt động
Nếu bạn muốn thêm thiết bị mới, bạn nên thực hiện một số cài đặt trong tài khoản của mình trên trang web Sky Go. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể đặt lại danh sách thiết bị Sky Go cứ sau 60 ngày.
- Trước hết, bạn nên mở trang web Sky Go trong trình duyệt của mình trước khi nhấp vào nút đăng nhập ở góc trên cùng bên phải.
- Sau đó đăng nhập bằng số khách hàng hoặc địa chỉ email và mật khẩu cá nhân của bạn. Chuẩn bị sẵn tài liệu hợp đồng Sky của bạn.
- Sau đó nhấp vào nút "Cài đặt" ở bên trái của "Đăng xuất". Cuộn xuống để xem tổng quan về tất cả các thiết bị đã đăng ký trước đó.
- Cuối cùng, chọn nút màu xanh "Đặt lại danh sách thiết bị" nếu bạn đã đạt đến số lượng tối đa bốn thiết bị được ủy quyền.
Sky Go: Không có ủy quyền vì lý do khác
Nếu bạn chưa sử dụng tất cả các ủy quyền, có thể có những lý do khác.
- Có thể Silverlight sẽ giải quyết vấn đề. Trong trường hợp này, bạn nên gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại Silverlight trên máy tính của bạn. Sau đó quay lại trang chủ Sky Go và thử đăng nhập và bắt đầu video tương ứng.
- Không phải tất cả các thiết bị đều hỗ trợ Sky Go. Ví dụ: nếu bạn cố đăng nhập bằng Kindle Fire hoặc Google Chromecast, nó sẽ không hoạt động. Sky Go chỉ được hỗ trợ trên máy tính, iPad, iPhone, iPod touch hoặc Xbox 360 của bạn.
- Nếu bạn ở nước ngoài tại thời điểm ủy quyền, việc đăng nhập vào Sky Go cũng không dễ dàng hoặc không được Sky hỗ trợ.
Các vấn đề khác của Sky Go: Cách giải quyết chúng
- Sky Go: Lỗi 207
- Sky Go: Lỗi 217
- Sky Go: Hình ảnh giật