Bí mật bỏ trốn: hủy đặt phòng - cách thức hoạt động
Hủy bỏ một chuyến đi được đặt với Secret Escapes không phải là dễ dàng. Bởi vì Bí mật bỏ trốn thường chỉ sắp xếp các chuyến đi và thường không cung cấp cho chính họ. Vậy nếu bạn không thể bắt đầu chuyến đi thì sao? Ở đây bạn sẽ tìm thấy mọi thứ liên quan đến hủy bỏ và hủy bỏ.
Hủy chuyến đi tại Secret Escapes
Bất cứ ai đặt chuyến đi trực tiếp với Secret-Escapes đều có thể hủy bất cứ lúc nào trước khi bắt đầu chuyến đi. Để thực hiện việc này, bạn phải viết thư cho Bí mật thoát hiểm, tốt nhất là bằng e-mail đến Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi qua đường bưu điện (Dịch vụ khách hàng, Secret Escapes Limited, 120 Holborn, London EC1N 2TD, Vương quốc Anh), nhưng việc này mất nhiều thời gian hơn. Quan trọng: Việc hủy bỏ chỉ có thể được thực hiện bởi khách hàng chính của đặt phòng.
Nếu bạn phải hủy chuyến đi của mình, bạn thường sẽ không nhận lại được toàn bộ giá. Việc hoàn trả được đặt so le. Áp dụng như sau: càng gần đến ngày bắt đầu chuyến đi, mức bồi hoàn càng thấp. Bí mật bỏ trốn giữ một phần tiền dưới dạng phí hủy, ít nhất 50 phần trăm (AGB). Chính xác có bao nhiêu Bí mật Escapes được giữ lại được đặt so le:
- cho đến ngày thứ 30 trước khi bắt đầu chuyến đi 50% giá du lịch,
- từ ngày thứ 30 trước khi bắt đầu chuyến đi 70% giá du lịch,
- từ ngày thứ 13 trước khi bắt đầu chuyến đi 90% giá du lịch,
- 100% giá du lịch vào ngày khởi hành hoặc trong trường hợp không có chương trình.
![](http://hackzl.com/img/internet/2617/secret-escapes-buchung-stornieren-funktionierts.webp)
Hủy chuyến đi với Bí mật thoát hiểm: Nếu chuyến đi chỉ được sắp xếp
Nếu Secret Escapes chỉ hoạt động như một đại lý cho chuyến đi đã đặt, thì khách hàng ký hợp đồng với nhà cung cấp khách sạn / du lịch tương ứng - không phải với Secret Escapes. Bởi vì Secret Escapes chỉ đảm nhiệm việc xử lý. Nhưng điều này có nghĩa gì trong trường hợp hủy bỏ? Giá chiết khấu của khách sạn thường không còn có thể bị hủy, đối với các công ty lữ hành, các điều kiện hủy thường xuyên của nhà điều hành tương ứng được áp dụng.
- Liên hệ với nhóm hỗ trợ Bí mật thoát hiểm theo số +49 (0) 30 221 53 18 30 hoặc (Thứ Hai - Chủ Nhật, 8 giờ sáng đến 8 giờ tối).
- Secret Escapes sau đó sẽ liên lạc với khách sạn để tìm hiểu xem việc đặt phòng có thể được thay đổi hoặc hủy bỏ miễn phí hay không. Nhưng: Quyết định là theo quyết định của khách sạn, không phải tại Secret Escapes, vì khách sạn là đối tác hợp đồng của bạn.
- Nếu khách sạn đồng ý hủy, phí thường phát sinh. Chỉ có cơ hội hủy miễn phí nếu khách sạn tự tin rằng họ sẽ có thể thuê phòng đã được giải phóng bằng cách hủy - và do đó, họ không sợ tổn thất tài chính.
- Nếu bạn muốn ngăn phí hủy cao, bạn có thể đặt các tùy chọn hủy linh hoạt cho nhiều ưu đãi du lịch với chi phí bổ sung. Điều này cũng hoạt động ví dụ tại Holidaycheck và Neckermann.
Khuyến nghị của cửa hàng đối với cân hành lý TFA Dostmann 98.1102
8, 99 €
Đến cửa hàng
€ 9, 07
Đến cửa hàng
€ 13, 98
Đến cửa hàng
Được cung cấp bởi BestCheck.de | Giá đã bao gồm VAT cộng với vận chuyển
So sánh các ưu đãi khác