Trợ giúp PC với Anytech365: Cách thức hoạt động của dịch vụ
Bất cứ ai cần trợ giúp về PC đều có thể tin tưởng vào dịch vụ Anytech365. Công ty chuyên giúp đỡ với tất cả các loại vấn đề máy tính kỹ thuật. Ở đây chúng tôi giải thích cách thức hoạt động và chi phí dịch vụ.
Trợ giúp về PC: Anytech365 giải quyết các sự cố máy tính
Khi máy tính gây ra sự cố, nhiều người đang tìm kiếm sự trợ giúp của PC. Một nhà cung cấp là Anytech365, chuyên giải quyết các vấn đề về PC từ xa. Cách thức hoạt động của dịch vụ:
- Nếu bạn gặp sự cố với máy tính của mình và không thể tự giải quyết, hãy gọi đến đường dây nóng AnyTech365 của Đức theo số điện thoại +49 69 299 10 234 (giá cước điện thoại cố định thông thường).
- Đại diện dịch vụ khách hàng sau đó thực hiện "kiểm tra sức khỏe" miễn phí. Điều này bao gồm, ví dụ, quét, sửa chữa và phân loại các mục đăng ký không chính xác. Những vấn đề nhỏ và sai lầm rõ ràng có thể được giải quyết theo cách này.
- Đối với các vấn đề phức tạp hơn đòi hỏi chẩn đoán chi tiết hơn và dọn dẹp kỹ lưỡng, cần phải đăng ký hỗ trợ trả phí (xem bên dưới). Sau đó bạn sẽ được chuyển đến một kỹ thuật viên.
- Nếu bạn có đăng ký hỗ trợ, một chuyên gia CNTT sẽ sửa chữa máy tính của bạn từ xa, dọn sạch tất cả các chương trình và tệp không mong muốn và đưa ra lời khuyên về cách bạn có thể bảo vệ bản thân tốt hơn và khởi động lại máy tính.
- Anytech365 sử dụng phần mềm TeamViewer miễn phí để truy cập từ xa vào máy tính. Bạn phải cài đặt phần này trên máy tính của mình và nhận mã số sau khi khởi động phần mềm. Nếu bạn chia sẻ mã này với đại diện bộ phận hỗ trợ, họ có thể truy cập vào máy tính của bạn và giải quyết vấn đề máy tính của bạn.
AnyTech365: Chi phí trợ giúp PC
AnyTech365 cung cấp kiểm tra miễn phí và sửa lỗi. Liên hệ đầu tiên qua số điện thoại +49 69 299 10 234 (giá cước điện thoại cố định thông thường) luôn miễn phí. Bạn chỉ cần một kế hoạch hỗ trợ nếu vấn đề phức tạp hơn và kỹ thuật viên cần được tư vấn. Nó có hiệu lực trong ít nhất 6 tháng và (tùy thuộc vào đăng ký) cung cấp cho bạn sự giúp đỡ của kỹ thuật viên ít nhất 2 giờ mỗi tháng. Có ba mục đăng ký khác nhau mà bạn có thể lấy ra trong 6, 12, 24 hoặc 36 tháng. Thuê bao 36 tháng là rẻ nhất trong tháng. Tổng quan về giá cả và dịch vụ:
- Phí bảo hiểm : Hỗ trợ 2 giờ mỗi tháng, từ thứ Hai đến thứ Sáu trong khoảng thời gian từ 10 giờ sáng đến 6 giờ chiều, bao gồm phần mềm bảo mật, gọi lại vào cùng ngày, từ 11, 65 euro / tháng.
- Premium Plus : Hỗ trợ 5 giờ mỗi tháng, từ thứ Hai đến thứ Sáu trong khoảng thời gian từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối, bao gồm phần mềm bảo mật, gọi lại trong vòng 3 giờ, đăng ký có thể được chuyển sang một PC khác, dịch vụ cài đặt và cài đặt soda, nâng cấp hàng năm và kiểm tra bảo trì PC, từ 14. 98 euro / tháng.
- Bạch kim : hỗ trợ không giới hạn, 365 ngày một năm trong khoảng thời gian từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối, bao gồm phần mềm bảo mật, gọi lại ngay lập tức, đăng ký có thể được chuyển sang PC khác, dịch vụ cài đặt và cài đặt soda, nâng cấp hàng quý và kiểm tra bảo trì PC, người liên hệ CNTT cá nhân, từ 18, 32 euro / tháng.
AnyTech365 có vấn đề gì với PC không?
Các chuyên gia CNTT của AnyTech365 giúp giải quyết tất cả các loại câu hỏi. Để giải quyết vấn đề, họ phải truy cập máy tính từ xa. Điều này đòi hỏi một kết nối internet chức năng. Nó trở nên khó khăn khi có vấn đề với Internet, ví dụ như khi PC không kết nối với mạng WLAN. Trong trường hợp này, bạn nên thử xem máy tính có thể được kết nối với bộ định tuyến bằng cáp không.
- AnyTech365 cung cấp trợ giúp cho các thiết bị có Windows, MacOS, Android và iOS.
- Nhiệm vụ bao gồm loại bỏ virus và phần mềm độc hại khác.
- Các lĩnh vực trọng tâm khác bao gồm khôi phục dữ liệu, cài đặt và thiết lập phần mềm và giải quyết các vấn đề với các bản cập nhật Windows.
- Nhưng các chuyên gia CNTT cũng có thể giúp bạn với tất cả các vấn đề khác. Chỉ có một kỹ thuật viên không đến nhà bạn, ví dụ để lắp ráp một máy tính. Dịch vụ này diễn ra trực tuyến độc quyền thông qua bảo trì từ xa và trên điện thoại.
Thông báo thay mặt bạn
Dựa trên kinh nghiệm tốt cho đến nay trong quan hệ đối tác, CHIP cũng cung cấp các dịch vụ Anytech360 bằng cách tích hợp chúng vào các phần khác nhau của dịch vụ trực tuyến. Nếu người dùng quyết định ủy thác hỗ trợ vĩnh viễn từ nhà cung cấp dịch vụ, CHIP có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ cho hòa giải. Về cơ bản, tất cả các cuộc gọi và đánh giá vấn đề đầu tiên và kiểm tra máy tính với Anytech365 là hoàn toàn miễn phí (giá cước mạng cố định).
Trên trang tiếp theo, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết hơn về cách bạn có thể điều khiển máy tính từ xa với Teamviewer.