Outlook: Không có phản hồi - có thể là do điều đó
Nếu bạn không còn nhận được phản hồi từ Outlook, chương trình đã bị treo. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể loại bỏ các sự cố tiềm ẩn với Outlook và giúp ứng dụng thư khách trở lại và chạy lại.
Không có phản hồi từ Outlook: Vô hiệu hóa tiện ích bổ sung
- Nhấn đồng thời các phím "Windows" và "R" để lệnh "Thực thi" mở ra.
- Nhập "triển vọng / an toàn" ở đây và xác nhận với "OK". Outlook sau đó bắt đầu ở chế độ an toàn.
- Nếu lỗi không còn xảy ra, nguyên nhân rất có thể là một tiện ích bổ sung.
- Để giải quyết vấn đề, nhấp vào tab "Tệp" ở trên cùng bên trái và chọn "Tùy chọn".
- Đi đến danh mục "Bổ trợ" ở bên trái và nhấp vào nút "Chuyển đến" bên dưới.
- Vô hiệu hóa tất cả các tiện ích bổ sung mà bạn không thấy cần thiết. Nếu bạn không thể đánh giá mức độ liên quan của các tiện ích bổ sung, đừng hủy kích hoạt các tiện ích bổ sung có tên bắt đầu bằng "Outlook" hoặc "Microsoft".
- Lưu các thay đổi của bạn bằng nút "OK" và sau đó khởi động lại Outlook ở chế độ bình thường.
Outlook bị treo - có thể giúp
- Nếu tệp dữ liệu trong Outlook bị hỏng, có thể có nhiều vấn đề khác nhau với phần mềm thư. Tệp "scanpst.exe" giúp bạn sửa chữa tệp dữ liệu. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn chi tiết trong mẹo thực tế "Sử dụng Quét PST và sửa chữa các tệp Outlook".
- Phần mềm chống vi-rút của bạn cũng có thể gây ra vấn đề. Chương trình chống vi-rút của bạn muốn bảo vệ bạn ngày càng nhiều hơn khỏi những nguy hiểm trong e-mail. Tắt hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của bạn trong một thời gian ngắn và kiểm tra xem lỗi có còn xảy ra không. Vô hiệu hóa bảo vệ thư có thể loại bỏ vấn đề vĩnh viễn.
- Sửa chữa: Mở Bảng điều khiển và chọn tùy chọn "Gỡ cài đặt chương trình" trong danh mục "Chương trình". Tìm cài đặt Office trong danh sách và nhấp vào nút "Thay đổi" ở trên cùng. Bây giờ bạn có thể sửa chữa Outlook tại đây (xem hình).
