Tài khoản gốc bị khóa - bạn có thể làm điều đó
Với Origin, bạn có các trò chơi yêu thích của mình ở một nơi. Nếu tài khoản của bạn đã bị chặn, điều này có thể là do vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong mẹo thực tế này, chúng tôi sẽ cho bạn biết những gì bạn có thể làm bây giờ.
Tài khoản gốc bị khóa - phải làm gì?
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của EA để tài khoản của bạn được mở khóa càng sớm càng tốt và bạn có thể thưởng thức các trò chơi của mình một lần nữa.
- Viết một email đến " ". Sử dụng địa chỉ email bạn đã sử dụng để tạo tài khoản.
- Chọn "Chặn" làm chủ đề và thêm tên người dùng của bạn. Ví dụ: "Chặn lời khuyên thực hành Chip nguồn gốc" (mỗi mẹo không có dấu ngoặc kép). Nếu bạn chỉ bị chặn cho một trò chơi nhất định, vui lòng cho biết điều này thay vì "Xuất xứ".
- Ngoài ra, các điểm sau được yêu cầu trong văn bản của email: tên và họ, tên trò chơi / sản phẩm, tên người dùng, địa chỉ email của tài khoản EA của bạn, nơi bạn đã mua trò chơi hoặc sản phẩm, chặn hoặc hủy kích hoạt (trong trường hợp này bị chặn) và thông báo lỗi / thông báo nhận được (nếu có).
- Cung cấp các chi tiết càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể giúp bạn càng sớm càng tốt. Sau đó gửi mail. Bạn sẽ nhận được câu trả lời sau khoảng 72 giờ.
- Tài khoản của bạn cũng có thể đã bị chặn tạm thời. Vì vậy, vui lòng thử lại sau nếu đăng nhập hoạt động mà không có bất kỳ vấn đề.
- Nếu không, bạn sẽ phải chờ hỗ trợ của EA để phản hồi.
Nếu tài khoản Origin của bạn đã bị hack, hãy xem mẹo thực tế tiếp theo.