Quên mật khẩu OneDrive - phải làm gì?
Hướng dẫn này cho bạn thấy những gì bạn có thể làm nếu bạn quên mật khẩu OneDrive.
Quên mật khẩu OneDrive: Tạo mật khẩu mới
Nếu bạn quên mật khẩu cho tài khoản OneDrive của mình, bạn có thể có một mã bảo mật được gọi là gửi đến địa chỉ email thay thế của bạn.
- Truy cập trang đăng nhập Microsoft.
- Nhấp vào "Không thể truy cập tài khoản của bạn?" Bên dưới nút đăng nhập.
- Chọn tùy chọn "Tôi quên mật khẩu" và nhấp vào "Tiếp theo".
- Nhập địa chỉ email trực tiếp của bạn và mã captcha.
- Ở bước cuối cùng, bạn có thể có một mã bảo mật được gửi đến địa chỉ email của bạn. Xác nhận mục nhập của bạn với "Gửi mã".
Quên mật khẩu OneDrive mà không có địa chỉ email được lưu trữ
Nếu bạn không có địa chỉ email thay thế được lưu trong tài khoản trực tiếp hoặc nó không còn tồn tại, bạn có thể sử dụng các bước sau để lấy mật khẩu mới.
- Thực hiện theo các bước 1-4 ở trên.
- Trong bước tiếp theo, chọn tùy chọn "Tôi không có thông tin này" và nhấp vào "Tiếp theo".
- Nhập địa chỉ email liên hệ mà bạn có thể đạt được.
- Sau đó, bạn sẽ được đưa đến một hình thức mà bạn phải điền càng nhiều càng tốt. Các câu hỏi như "Dòng tiêu đề của email được gửi gần đây nhất" hoặc "Địa chỉ email của những người liên hệ mà bạn đã gửi email gần đây" được hỏi.
- Khi bạn đã nhập càng nhiều càng tốt, bấm "Gửi". Nếu chi tiết của bạn đủ, bạn sẽ nhận được mật khẩu mới qua email đến địa chỉ bạn đã cung cấp.