O2: Cách hủy hợp đồng điện thoại di động của bạn
Tại O2, bạn có thể hủy hợp đồng điện thoại di động của mình trực tuyến hoặc qua đường bưu điện. Chúng tôi hiển thị cho bạn cả hai tùy chọn ở đây và có thư chấm dứt sử dụng để bạn tải xuống.
Chấm dứt tại O2: qua thư và qua đường bưu điện
- Tại O2, bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin về việc chấm dứt hợp đồng trong tài khoản của bạn "My o2". Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về thời hạn và điều kiện để chấm dứt trong Câu hỏi thường gặp mở rộng. Như thường thấy với các hợp đồng 24 tháng, có một khoảng thời gian thông báo ba tháng.
- Chỉ các mức thuế "o2 Genion S không có điện thoại di động", "o2 o" và "o2 Blue Flex" là một ngoại lệ: 6 tuần đối với "o2 Genion S không có điện thoại di động" hoặc 30 ngày cho hai mức thuế khác. Tìm hiểu trong thời gian tốt về các điều khoản hợp đồng và các ưu đãi khác để việc hủy bỏ diễn ra suôn sẻ.
- Cách dễ nhất để hủy tại O2 là sử dụng mẫu hủy O2 của chúng tôi. Gửi thư đến Telefónica o2 Đức GmbH & Co.OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg.
- Ngoài ra, bạn cũng có thể hủy trực tuyến: Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến "My O2" và chuyển đến mục "Lưu ý hủy bỏ". Bây giờ bạn phải gọi lại O2 và xác nhận rằng bạn thực sự muốn bỏ thuốc lá.
- Mẹo: Tìm biểu giá mới rẻ nhất trong bảng so sánh thuế CHIP.
- Bạn cũng có thể sử dụng thư được lập trước từ đối tác của chúng tôi Aboalarm (xem bên dưới) và dịch vụ hủy của họ nếu bạn không muốn tự mình gửi thư.
- Dịch vụ có giá 3, 49 EUR hoặc 4, 49 EUR tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn. Bằng chứng chấm dứt tất nhiên được bao gồm trong giá.
Điều kiện hủy tại O2
Hủy bỏ bằng email là không thể với O2. Tuy nhiên, bạn có thể lưu ý việc hủy theo "My o2" và sau đó xác nhận bằng điện thoại. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng hầu hết các hợp đồng với O2 có thời hạn ít nhất 24 tháng. Họ thường phải hủy ít nhất ba tháng trước khi kết thúc hợp đồng, nếu không họ sẽ được gia hạn thêm 12 tháng nữa.
Chỉ có một quyền chấm dứt đặc biệt trong một vài trường hợp: Ví dụ, nếu giá tăng, bạn có thể - mà không phải chấp nhận điều này - chấm dứt hợp đồng.
Hủy trực tiếp tại đây
Một cách đơn giản để hủy hợp đồng điện thoại di động của bạn với O2 là thông qua đối tác Aboalarm của chúng tôi. Tất cả bạn phải làm là nhập dữ liệu cá nhân của bạn trong thư chấm dứt được xây dựng trước. Sau đó in ra thư và gửi hủy đến địa chỉ được chỉ định. Như một tùy chọn, Aboalarm thậm chí có thể đảm nhận hoàn toàn việc chấm dứt cho bạn: Dịch vụ chấm dứt có giá 3, 49 EUR hoặc 4, 49 EUR tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn. Bằng chứng chấm dứt tất nhiên được bao gồm trong giá.
Trước khi bạn thay đổi hợp đồng điện thoại di động, bạn nên chờ đợi các ưu đãi giảm giá từ các nhà cung cấp. Trên trang tiếp theo, chúng tôi giải thích cách bạn có thể tiếp cận dịch vụ khách hàng của O2 trong trường hợp có vấn đề.