Đường dây nóng O2: Cách liên hệ với dịch vụ khách hàng
Bạn có thể nhận trợ giúp với các câu hỏi và vấn đề với hợp đồng O2 của bạn thông qua đường dây nóng dịch vụ khách hàng. Bạn có thể đạt được điều này dưới những con số khác nhau. Trong bài viết này, chúng tôi cho bạn thấy các tùy chọn liên hệ quan trọng nhất.
O2: Bạn có thể tiếp cận dịch vụ khách hàng thông qua các đường dây nóng này
Tùy thuộc vào mối quan tâm của bạn, có các đường dây nóng khác nhau có sẵn tại O2:
- Bạn có thể liên hệ với đường dây nóng của khách hàng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 7:00 sáng đến 8:00 tối và vào Thứ Bảy, từ 10:00 sáng đến 6:00 tối vào 089 78 79 79 40 0 (giá mạng cố định)
- Đường dây nóng đặt hàng mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối và Thứ Bảy từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Số điện thoại là: 089 78 79 79 40 9 (giá mạng cố định).
- Bạn có thể liên hệ với đường dây nóng trả trước vào 0176 88 85 52 82 (theo biểu giá) từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối và vào Thứ Bảy, từ 10 giờ sáng đến 6 giờ chiều.
- Mẹo: Trên trang web của O2, bạn có thể thấy các đường dây nóng bận rộn như thế nào để bạn có thể lập kế hoạch thời gian cuộc gọi của mình một cách tối ưu.
O2: Liên hệ dịch vụ khách hàng qua WhatsApp
Thay thế cho đường dây nóng điện thoại thông thường, bạn cũng có thể liên hệ miễn phí với bộ phận hỗ trợ của O2 thông qua Messenger WhatsApp:
- Truy cập trang web kênh dịch vụ WhatsApp trong trình duyệt trên điện thoại thông minh của bạn.
- Nhấp vào nút " Bắt đầu kênh dịch vụ O2 WhatsApp ".
- Hoặc, liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tiếp tại số dịch vụ WhatsApp: 089 66 66 30 09 7.
- Các câu hỏi qua WhatsApp được xử lý trực tiếp từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối và từ Thứ Bảy đến Chủ Nhật từ 10 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Các câu hỏi ngoài những thời điểm này thường được trả lời vào sáng hôm sau.
Thêm tùy chọn liên hệ
Nếu bạn không muốn liên hệ với dịch vụ khách hàng qua điện thoại, bạn cũng có thể liên hệ với họ trực tuyến trong trò chuyện trực tiếp.
- Để làm điều này, hãy truy cập trang hỗ trợ, chọn yêu cầu của bạn và điền vào mẫu. Sau đó bắt đầu trò chuyện trực tiếp.
- Bạn cũng có thể liên hệ với các nhân viên của một cửa hàng O2 trong khu vực của bạn nếu bạn có bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi nào.
- Trong cộng đồng O2, bạn cũng có cơ hội nhận trợ giúp về các vấn đề và trao đổi ý tưởng với những người dùng khác.
- Hiện tại không có cách nào để liên hệ với dịch vụ khách hàng của O2 qua email.
DSL tính so sánh
hợp tác với truyền thôngAds.net