Lỗi DSL DSL: Bạn có thể làm điều đó
Nếu có lỗi O2 DSL, bạn có thể dễ dàng xác định xem sự cố thuộc về nhà cung cấp hay liệu bạn có thể tự khắc phục lỗi Internet hay không. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách làm điều đó tốt nhất.
O2 DSL: Kiểm tra xem có vấn đề gì với nhà cung cấp không
Nếu mạng WLAN của bạn không hoạt động, bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem sự cố xảy ra với O2.
- Trên trang web allestault.de, bạn có thể tìm hiểu xem có các báo cáo lỗi hiện tại cho O2 hay không.
- Nếu vậy, bạn không có cách nào để khắc phục vấn đề. Bạn phải đợi nhà cung cấp sửa lỗi.
- Nếu bạn không tìm thấy bất kỳ tin nhắn nào ở đây, nguyên nhân có thể không phải là O2. Nếu bạn không chắc chắn, hãy liên hệ với đường dây nóng O2: Bạn sẽ tìm thấy số điện thoại miễn phí cho dịch vụ khách hàng một cách có tổ chức rõ ràng.
Bộ định tuyến và trình duyệt là nguyên nhân có thể
Nếu bạn đã loại trừ rằng có lỗi với chính O2, bạn có thể tiếp tục tìm kiếm nguyên nhân.
- Kiểm tra đèn trên bộ định tuyến của bạn. Kiểm tra xem chỉ báo DSL đang bật hay chỉ nhấp nháy.
- Ngắt kết nối bộ định tuyến được cấp nguồn trong vài phút. Thường thì một vấn đề DSL được giải quyết. Cũng kiểm tra các kết nối cáp từ bộ định tuyến để tìm nguồn lỗi.
- Nếu sự cố vẫn còn, hãy kiểm tra cài đặt tường lửa trên PC của bạn. Chúng thường có thể gây ra vấn đề kết nối Internet. Tắt nhanh tường lửa và kiểm tra xem sự cố DSL hiện đã được giải quyết chưa.
- Một nguồn lỗi khác có thể là trình duyệt. Do đó, hãy thử xem sự cố cũng xảy ra với một trình duyệt khác. Nếu đây không phải là trường hợp, bạn nên thiết lập lại trình duyệt của bạn.
- Hướng dẫn về cách đặt lại Google Chrome, Firefox, Internet Explorer và Microsoft Edge có thể được tìm thấy trong các mẹo thực tế khác.
Trong bài đăng tiếp theo của chúng tôi, bạn sẽ tìm ra quyền đặc biệt của DSL để chấm dứt trong trường hợp có lỗi và kết nối chậm là gì.