Khiếu nại với điện thoại thông minh Nexus - cách thức hoạt động của nó
Nếu điện thoại thông minh Nexus của bạn bị lỗi hoặc có khiếm khuyết, bạn có thể phàn nàn về thiết bị. Chúng tôi chỉ cho bạn nơi và cách thức hoạt động.
Tôi phàn nàn về điện thoại thông minh Nexus ở đâu?
Một lý do để khiếu nại là nếu thiết bị có lỗi hoặc chức năng kỹ thuật không hoạt động. Nếu điện thoại thông minh được phân phối với một vết xước hoặc nếu kết nối USB ngừng hoạt động sau một vài tuần, bạn có mọi lý do để phàn nàn. Khiếu nại không thể được thực hiện cho thiệt hại tự gây ra.
- Nếu bạn đã mua thiết bị Nexus từ một nhà bán lẻ trực tuyến hoặc tại một cửa hàng địa phương, đây là liên hệ phù hợp. Điều này sẽ xử lý việc sửa chữa hoặc trao đổi cho bạn. Trong trường hợp có khiếu nại, bạn thường có thể thay thế thiết bị của mình bằng thiết bị mới.
- Tuy nhiên, nếu bạn đã mua điện thoại thông minh Nexus trực tiếp từ Google trong Cửa hàng Play, Google là liên hệ trực tiếp của bạn. Bạn có thể mô tả ngắn gọn vấn đề của mình bằng mẫu web này, sau đó bạn sẽ được dịch vụ khách hàng gọi trong vài phút để làm rõ mọi thứ khác.
Trong mẹo thực tế tiếp theo, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách kéo dài thời lượng pin của thiết bị Nexus.