Nexus 5: gửi lại trong trường hợp có lỗi pixel - điều đó có thể không?
Nếu Google Nexus 5 của bạn có lỗi pixel và bạn muốn gửi lại, câu hỏi đặt ra là liệu đây có phải là lý do để khiếu nại hay không và có áp dụng bảo hành (trách nhiệm đối với lỗi) hay không. Chúng tôi làm rõ nó.
Nexus 5 có lỗi pixel: phàn nàn hay không?
- Ngay cả khi Google có trụ sở tại Ireland, bạn có thể gửi lại điện thoại thông minh mà không cần thêm thông tin trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận. Nếu bạn nhận thấy lỗi trong hai tuần đầu tiên, việc trao đổi khá đơn giản.
- Để làm điều này, hãy gọi cho bộ phận Hỗ trợ của Google và mô tả lý do khiếu nại của bạn.
- Bạn sẽ nhận được phiếu hoàn trả trong vòng một giờ tới mà bạn có thể sử dụng để trả lại Nexus 5 miễn phí.
- Bạn thường sẽ nhận được một thiết bị thay thế khoảng 5 đến 10 ngày sau đó. Ngoài ra, số tiền trên hóa đơn sẽ được hoàn trả cho bạn trong vòng hai tuần.
Là khiếm khuyết pixel là một khiếm khuyết khiếm khuyết?
Quyền rút tiền của bạn hết hạn sau hai tuần và bạn phải tham khảo bảo hành (trách nhiệm đối với các lỗi).
- Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, một hoặc nhiều lỗi pixel không tạo thành khuyết tật - trừ khi được quy định cụ thể trong các điều kiện. Tuy nhiên, đây không phải là trường hợp của Nexus 5.
- Vì vậy, bạn không được hưởng Nexus mới, nhưng ít nhất bạn có thể cố gắng khắc phục lỗi pixel bằng các ứng dụng khác nhau.
Trong trường hợp có thêm lỗi: Bạn phải tuân thủ các thời hạn bảo hành này
- Theo nhà sản xuất LG, bạn có bảo hành 12 tháng cho Nexus 5 khi mua từ Google Store và 24 tháng nếu bạn mua nó trong giao dịch tự do.
- Tuy nhiên, bạn cũng có thể đưa ra yêu cầu với Google trong vòng 24 tháng sau khi mua, vì Google phải tuân thủ các quy định pháp lý tương tự.
Bạn có thể đọc về các mẹo và thủ thuật bạn có thể sử dụng để tận dụng tối đa Nexus 5 của mình tại đây.