MacOS: Kernel Panic - phải làm gì?
Trong những trường hợp hiếm hoi, có thể xảy ra cái gọi là "Kernel Panic" xảy ra trong Mac OS X. Trong mẹo thực tế này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục các thông báo lỗi này mà không gặp sự cố và cách tránh chúng trong tương lai.
Thông báo lỗi Kernel Panic trên Mac
Nếu máy Mac của bạn tự khởi động lại, tắt, hiển thị cho bạn thông báo lỗi "Bạn phải khởi động lại máy tính của mình ..." hoặc dừng phản hồi, điều này cho thấy sự hoảng loạn hạt nhân đã xảy ra.
- Hoảng loạn hạt nhân là một thông báo lỗi từ nhân hệ điều hành được hiển thị khi hệ thống ở trạng thái không xác định và không còn cách nào để bạn tiếp tục vận hành hệ thống theo cách được kiểm soát.
- Theo quy định, lỗi kernel không phải do Mac gây ra mà do các vấn đề bên ngoài. Một lỗi kernel được sửa bằng cách khởi động lại hệ thống. Nếu không có sự hoảng loạn hạt nhân mới trong vài tuần tới, bạn không phải thực hiện thêm bất kỳ bước nào.
- Bạn có thể tránh sự hoảng loạn hạt nhân bằng cách cài đặt tất cả các bản cập nhật hệ thống có sẵn cho đến khi thông báo "Phần mềm của bạn được cập nhật" được hiển thị. Các bản cập nhật OS X cải thiện việc xử lý tự động các sự cố bên ngoài và có thể ngăn ngừa lỗi kernel.
Hướng dẫn: Khắc phục Kernel Panic trong OS X Lion trở lên
Trên máy Mac của bạn đang chạy Lion hoặc trước đó, rất có thể có lỗi kernel nếu bạn nhận được thông báo lỗi, "Bạn cần khởi động lại máy tính của mình. Để thực hiện việc này, nhấn và giữ nút nguồn hoặc chọn khởi động lại nút. " hoặc máy Mac của bạn đã ngừng phản hồi. Nếu đây là trường hợp, hãy làm theo các hướng dẫn để khắc phục lỗi kernel.
- Để tắt máy Mac của bạn, nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây.
- Bật máy Mac của bạn và ngay khi khởi động lại, hãy giữ phím Shift để khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn.
- Nếu máy Mac của bạn có thể được vận hành ở chế độ an toàn mà không bị hoảng loạn hạt nhân sau khi khởi động, hãy khởi động lại máy Mac của bạn một cách bình thường bằng cách chọn menu "Apple" và "Khởi động lại".
- Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải sự hoảng loạn hạt nhân bổ sung khi khởi động máy Mac hoặc ở chế độ bảo mật, bạn nên đưa máy Mac của mình đến Apple Store hoặc nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple.
Kernel Panic: giải quyết vấn đề theo OS X Mountain Lion
Nếu bạn có máy Mac với phiên bản vận hành OS X "Mountain Lion", có hai triệu chứng nói lên sự hoảng loạn của hạt nhân. Vì vậy, Mac sẽ tự động khởi động lại hoặc nó sẽ hiển thị cho bạn một dấu hiệu cấm trong 30 giây và sau đó tự tắt. Nếu máy Mac chỉ tự động tắt, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới. Tuy nhiên, nếu trường hợp thứ hai xảy ra, nhảy trực tiếp đến điểm thứ sáu.
- Ngay sau khi máy Mac của bạn khởi động lại và không có sự hoảng loạn hạt nhân nào xảy ra nữa, bạn sẽ thấy thông báo sau trong vài giây: "Máy tính của bạn đã khởi động lại do sự cố. Nhấn phím để tiếp tục hoặc đợi vài giây".
- Trong quá trình khởi động, logo Apple và thiết bị quay được hiển thị và bạn nhận được thông báo lỗi "Bạn đã tắt máy tính do sự cố". hiển thị trong một phút.
- Chọn tùy chọn "Mở" trước khi hết thời gian hiển thị để mở các chương trình đang hoạt động tại thời điểm nhân hoảng loạn.
- Sau khi đăng nhập, bạn sẽ nhận được thông báo "Máy tính của bạn đã được khởi động lại do sự cố" Nhấp vào nút Báo cáo bên dưới ghi chú để xem chi tiết về nhân Panioc.
- Trong một bước nữa, Mac hiển thị cho bạn tất cả các chi tiết vấn đề và cấu hình hệ thống. Chọn tùy chọn "Gửi tới Apple" và xác nhận lựa chọn của bạn bằng "OK" để kết thúc quá trình.
- Nếu bạn tiếp tục gặp phải sự hoảng loạn hạt nhân, hoặc máy Mac của bạn hiển thị cho bạn một dấu hiệu cấm và sau đó tự tắt, bạn cũng nên đưa máy Mac của mình đến cửa hàng Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple.
Nếu bạn cần mang máy Mac của mình đến Apple Store, bạn nên đặt lịch hẹn trực tuyến tại Apple Store.