Macbook Pro Callback: Tôi có bị ảnh hưởng không và tôi nên làm gì?
Apple đã đưa ra lệnh thu hồi đối với một số mẫu Macbook Pro vào ngày 19 tháng 2. Chúng tôi sẽ cho bạn biết liệu bạn có bị ảnh hưởng hay không và những gì bạn phải làm trong mẹo thực tế của chúng tôi.
Macbook Pro nhớ lại: nó là về cái gì?
Apple đã gặp sự cố với phát lại video trên một số mẫu MacBook Pro được sản xuất từ năm 2011 đến 2013. Các triệu chứng mà các mô hình bị ảnh hưởng hiển thị như sau:
- Màn hình hiển thị hình ảnh bị bóp méo hoặc không chính xác.
- Máy tính không xuất ra bất kỳ hình ảnh nào và màn hình vẫn đen.
- MacBook Pro khởi động lại bất ngờ.
Gọi lại Macbook Pro: Tôi có bị ảnh hưởng không?
Bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố nếu máy Mac của bạn gặp bất kỳ triệu chứng nào được liệt kê ở trên và bạn có một trong các mô hình sau:
- MacBook Pro (15 inch, mùa xuân 2011)
- MacBook Pro (15 inch, cuối năm 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 inch, giữa năm 2012)
- MacBook Pro (17 inch, mùa xuân 2011)
- MacBook Pro (17 inch, cuối năm 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 inch, đầu năm 2013)
- Để tìm hiểu mô hình bạn có, bạn có thể sử dụng Công cụ bảo hành của Apple.
Macbook Pro nhớ lại: Tôi lo ngại - làm sao bây giờ?
Nếu bạn sở hữu một trong những mô hình được đề cập và bạn gặp bất kỳ triệu chứng nào, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple từ 27/2/15 và tiến hành sửa chữa miễn phí. Nếu bạn lo ngại và đã thực hiện sửa chữa trả phí, Apple sẽ liên hệ với bạn. Nếu không, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.
- Lưu ý rằng MacBook Pro của bạn trước tiên được kiểm tra các hư hỏng khác có thể cần phải sửa chữa trước. Ví dụ: nếu máy Mac của bạn có màn hình bị nứt, bạn sẽ phải tự chịu chi phí sửa chữa này.
- Trước khi mang MacBook Pro đi sửa chữa, bạn nên sao lưu dữ liệu của mình.
- Mang MacBook của bạn đến bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc đại lý ủy quyền. Bạn có thể tìm thấy một đại lý gần bạn ở đây.
- Thiết bị của bạn được kiểm tra và sau đó sửa chữa bởi một kỹ thuật viên. Sau khi sửa chữa xong, bạn sẽ được liên lạc và có thể lấy MacBook của bạn.
Việc thu hồi sẽ bắt đầu từ ngày 27 tháng 2 năm 2015 đến ngày 27 tháng 2 năm 2016 hoặc ba năm kể từ khi bạn mua MacBook, tùy theo thời gian nào dài hơn. Màn hình MacBook của bạn có bị hỏng không? Trong mẹo thực tế tiếp theo, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các tùy chọn sửa chữa.