Lufthansa: Hủy chuyến bay trực tuyến - cách thức hoạt động
Nếu bạn không thể thực hiện chuyến bay đã đặt với Lufthansa, bạn có tùy chọn hủy chuyến bay trực tuyến. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách nó hoạt động.
Hủy đặt vé máy bay Lufthansa
Nếu kế hoạch du lịch của bạn đã thay đổi, bạn có thể sử dụng chức năng hoàn tiền trực tuyến của Lufthansa để hủy vé tối đa 24 giờ trước khi khởi hành. Tuy nhiên, vé thưởng được loại trừ.
- Mở trang chủ Lufthansa và nhấp vào "Đặt chỗ của tôi".
- Bạn có thể truy cập tổng quan về đặt phòng của mình bằng cách đăng nhập bằng họ và số đặt phòng (xem hình). Các đặt phòng hoàn lại sẽ xuất hiện.
- Nếu bạn đã đăng nhập trước đó, chuyến bay bị hủy sẽ được hiển thị trong tổng quan về đặt chỗ và có thể được chọn bằng cách nhấp vào "Hủy".
- Chỉ cần nhấp vào nút "Hủy". Sau đó, bạn sẽ nhận được một email xác nhận vé bị hủy. Số tiền được hoàn trả sẽ được chuyển cho bạn.
- Nếu bạn chưa đặt chuyến bay qua trang chủ Lufthansa hoặc văn phòng Lufthansa, bạn vẫn có thể hủy vé trực tuyến. Sau đó liên hệ với văn phòng nơi bạn đặt để hoàn trả.
- Chú ý: Hủy trực tuyến chỉ có thể trong các điều kiện đặt. Vé nhóm chỉ có thể được hủy hoàn toàn trực tuyến.
- Nếu chuyến bay của bạn bị hủy bởi chính Lufthansa do sự bất thường, bạn có thể được hoàn lại miễn phí theo cách được mô tả ở trên.
- Có một lựa chọn khác: trang web Money-for-Flight.com cho phép bạn hủy chuyến bay Ryanair và lấy lại tiền.
Thông tin thêm về chuyến bay Lufthansa của bạn
- Nếu bạn cần một hóa đơn cho các chuyến bay của mình, bạn có thể yêu cầu một hóa đơn trực tuyến từ Lufthansa. Bạn cũng có thể đặt chỗ trước khi khởi hành để bạn có thể chọn chỗ ngồi ngay bây giờ. Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ, bạn nên nộp đơn khiếu nại.
- Tất cả các câu hỏi về mạng WLAN tại Lufthansa có thể được tìm thấy trong bài viết này.