Có thẻ tín dụng của bạn bị chặn - cách thức hoạt động
Nếu bạn bị mất thẻ tín dụng, bạn nên chặn nó ngay lập tức. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách chặn nó và những bước tiếp theo là cần thiết sau đó.
Chặn thẻ tín dụng: những con số quan trọng nhất
- Chặn cuộc gọi khẩn cấp: Bạn có thể chặn hầu hết các thẻ tín dụng thông qua cuộc gọi khẩn cấp chặn miễn phí. Đơn giản chỉ cần gọi 116 116. Đơn hàng của bạn sau đó sẽ được chuyển đến ngân hàng của bạn. Ở nước ngoài bạn cần mã vùng Đức +49. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng số điện thoại cố định +49 30 4050 4050.
- Các ngân hàng khác: Xin lưu ý rằng không phải tất cả các ngân hàng đều sử dụng cuộc gọi khẩn cấp bị chặn. Số 069 66 571 333 áp dụng cho Postbank, 0211 900 20 444 cho Targobank (+49 203 39 58 838 ở nước ngoài).
- Visa: Đường dây nóng Visa có sẵn vào 0800 811 8440. Nếu bạn ở nước ngoài, bạn có thể tìm đúng số trên trang web Visa.
- Mastercard: Tại Đức, bạn có thể truy cập đường dây nóng chặn Mastercard miễn phí vào 0800 819 1040.
Chặn thẻ tín dụng: bạn nên chú ý đến điều này
- Bạn sẽ cần tài khoản hoặc số thẻ của bạn để chặn nó. Nếu bạn không thể tìm thấy nó một cách nhanh chóng, danh tính của bạn thường có thể được xác nhận bằng dữ liệu cá nhân.
- Nếu bạn không hành động bất cẩn, trách nhiệm pháp lý thường được giới hạn ở 150 euro. Nhiều ngân hàng hoàn toàn miễn trách nhiệm này. Nếu bạn đã chặn thẻ trong thời gian tốt, trong trường hợp tốt nhất, nó sẽ không đi xa đến thế.
- Báo cáo ngay sự mất mát cho cảnh sát địa phương sau lệnh cấm. Gửi khiếu nại chống lại một người chưa biết, ngay cả khi bạn thấy không có cơ hội thành công.