Kindle: màn hình bị lỗi - phải làm gì?
Nếu bạn nghĩ rằng màn hình máy đọc sách Kindle của bạn bị lỗi, bạn không phải mất tất cả mọi thứ ngay lập tức. Chúng tôi cung cấp cho bạn lời khuyên để sơ cứu và cho bạn biết phải làm gì khi thực sự không có gì để cứu.
Màn hình Kindle bị hỏng hay chỉ bị đóng băng?
Bạn cũng có thể tự sửa chữa hư hỏng màn hình. Nếu màn hình trình đọc ebook của bạn chỉ bị đóng băng, các biện pháp sau thường giúp:
- Giữ công tắc bật / tắt trong 40 giây.
- Sau khi hết thời gian, nhả công tắc và sau đó nhấn lại ngay lập tức.
- Nếu bạn may mắn, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết và bạn sẽ thấy màn hình bắt đầu trên màn hình của Kindle.
- Nếu bạn đã đánh rơi ebook và màn hình bị phân mảnh, bạn có thể thử lấy một màn hình thay thế rẻ tiền - ví dụ, trên eBay - và sau đó tự thay thế màn hình bằng một kỹ năng nhỏ.
- Bạn nên xem xét mức độ mà một sửa chữa chuyên nghiệp vẫn còn giá trị hoặc liệu một chiếc Kindle mới cuối cùng có rẻ hơn cùng một lúc hay không.
Bảo hành Amazon cho Kindle bị lỗi
- Thời hạn bảo hành cho các thiết bị Kindle thường là một năm.
- Nếu bạn phàn nàn về thiết bị trong vòng 30 ngày đầu tiên sau khi nhận, bạn có thể gửi Kindle bị lỗi của mình trở lại Amazon miễn phí thông qua trung tâm hoàn trả trực tuyến. Chỉ cần đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn và làm theo các bước riêng lẻ.
- Nếu lỗi chỉ xảy ra sau đó, bạn không còn có thể gửi thiết bị đến trung tâm hoàn trả trực tuyến tại Amazon. Địa chỉ tương ứng trong trường hợp này là: Amazon Return Center Amazonstr. 1 36251 Hersfeld xấu. Chi phí bưu chính phát sinh trong trường hợp này sẽ được Amazon hoàn trả sau, miễn là khiếu nại của bạn là hợp lý.
- Với gói, bạn gửi mô tả lỗi và gửi tất cả các phụ kiện đi kèm ngoài Ebook Reader. Bất kỳ phụ kiện nào được mua riêng, như thẻ nhớ, nên được gỡ bỏ trước khi gửi. Ngoài ra, tất nhiên, bạn nên xóa tất cả dữ liệu cá nhân càng xa càng tốt. Amazon khuyến nghị tùy chọn "gói bảo hiểm" là phương thức vận chuyển.
- Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trước, bạn nên liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon trước khi gửi thiết bị. Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng qua điện thoại từ thứ Hai đến Chủ nhật từ 6:00 sáng đến nửa đêm.
Nếu bạn đã giải quyết vấn đề của mình với màn hình bị lỗi, có lẽ bạn nên kích hoạt các điều khiển của phụ huynh trên Kindle để ngăn chặn những thảm họa tiếp theo.