Joom: Trải nghiệm với ứng dụng - cửa hàng nghiêm túc đến mức nào?

Ứng dụng Joom thu hút nhiều người mua với những ưu đãi rất rẻ. Trong mẹo thực tế này, chúng tôi sẽ cho bạn biết những trải nghiệm mà người dùng khác đã có với Joom và liệu bạn có thể tin tưởng vào cửa hàng trực tuyến hay không.

Joom: Trải nghiệm với ứng dụng - cửa hàng nghiêm túc đến mức nào?

• Joom chỉ là một trong nhiều ứng dụng mua sắm thuộc loại này. Giá thấp đến từ thực tế là các sản phẩm luôn được sản xuất tại Trung Quốc và cũng được vận chuyển từ đó.
• Nếu bạn đặt hàng một sản phẩm từ Joom, bạn có hai giờ để hủy đơn hàng. Đơn hàng của bạn sau đó sẽ được chuyển tiếp và gửi đi. Nếu trạng thái đơn đặt hàng của bạn đã thay đổi thành "chờ giao hàng", bạn không thể hủy đơn hàng đó nữa. Bởi vì Joom chỉ phục vụ như một nền tảng bán hàng, các sản phẩm được gửi bởi nhiều nhà cung cấp khác nhau cung cấp sản phẩm của họ để bán thông qua Joom.
• Việc vận chuyển hàng hóa có thể mất từ ​​7 đến 13 ngày, theo Joom. Nếu đơn đặt hàng chưa được gửi sau 13 ngày, bạn có thể yêu cầu trả lại tiền. Điều này cũng áp dụng nếu sản phẩm của bạn chưa đến sau 75 ngày và được coi là bị mất.
• Khi bắt đầu Joom, nền tảng này trông không nghiêm trọng lắm. Dấu ấn hoàn toàn bị thiếu trên trang web, vì vậy một chủ sở hữu không thể nhìn thấy. Trụ sở chính của công ty đã thay đổi từ Ukraine sang Latvia trong vài tuần qua.

Các vấn đề với Joom và cách bảo vệ bạn khỏi chúng

• Hầu hết các trải nghiệm với Joom đều tích cực. Tuy nhiên, nhiều khách hàng phàn nàn về thời gian vận chuyển rất dài. Trung bình, các sản phẩm tiếp cận khách hàng sau 5 đến 30 ngày. Tuy nhiên, vì vận chuyển là từ Trung Quốc, điều này không phải là hiếm.
• Bạn có thể yêu cầu hoàn lại giá mua thông qua dịch vụ khách hàng của Joom nếu các mặt hàng bị lỗi. Tuy nhiên, bạn chỉ có 30 ngày sau khi nhận hàng để gửi khiếu nại dựa trên chất lượng. Thông tin về dịch vụ khách hàng của Joom, có sẵn bằng tiếng Đức, giờ đây dễ tìm thấy hơn. Làm thế nào bạn có thể liên lạc với dịch vụ khách hàng, đọc trong phần dấu ấn của trang.
• Khách hàng dường như ít nhiều hài lòng với các sản phẩm. Cũng như nhiều mặt hàng Trung Quốc, sẽ luôn là vấn đề may mắn nếu bạn có được một sản phẩm chắc chắn với giá thấp bất ngờ. Có ít vấn đề chất lượng nhất với các bài báo thời trang.
• Chú ý: Một cái bẫy lớn và do đó một mối phiền toái lớn ẩn giấu trong hải quan. Hãy chắc chắn rằng bạn không trả nhiều hơn 22 euro cho mỗi đơn hàng bao gồm cả chi phí vận chuyển. Nếu không, bạn sẽ phải trả thêm thủ tục hải quan cho sản phẩm, tức là trả thêm phí và thu cá nhân từ hải quan. Ngay cả đối với các đơn đặt hàng dưới 22 euro, bạn có thể phải thu thập gói hàng của mình tại hải quan để kiểm tra.
• Mẹo: Nếu bạn sợ tiền của mình và không muốn tin tưởng hoàn toàn vào Joom, bạn nên thanh toán tại cửa hàng bằng PayPal. Với Bảo vệ người mua PayPal, bạn sẽ lấy lại tiền mà không gặp căng thẳng, ngay cả khi Joom không báo cáo hoặc từ chối trả nợ cho bạn.

Tìm hiểu thêm về Joom

• Joom cung cấp một loạt các sản phẩm, từ đồ trang sức và thời trang đến các sản phẩm điện tử.
• Để tránh những bất ngờ xấu khi đơn hàng của bạn đến, hãy chú ý đến những đánh giá của người bán và sản phẩm.
• Một số người bán cung cấp các mặt hàng tương tự để bán, vì vậy đừng ngần ngại duyệt để tìm giá rẻ hơn hoặc chất lượng tốt hơn.
• Ngược lại với các trang web tương tự khác, Joom không cung cấp bất kỳ hàng giả nào. Họ là thương hiệu Trung Quốc hoặc sản phẩm không có thương hiệu.
• Một số người dùng nói rằng một số sản phẩm đắt hơn để bán trên trang web hơn trong ứng dụng.
• Trung bình, các mặt hàng được giao trong vòng 15 đến 30 ngày.
• Bạn không mua từ người bán và không thể liên lạc với anh ta. Trong trường hợp có khiếu nại, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của Joom và sau đó dịch vụ khách hàng sẽ liên hệ với người bán.
• Bạn có thể được giảm giá nhỏ nếu bạn mua cùng một mặt hàng với người dùng khác của ứng dụng. Ngoài ra còn có ưu đãi flash: kết thúc mua hàng trong thời gian quy định, thanh toán ít hơn bình thường.
• Việc trả lại hàng hóa phải chịu một khoản phí và diễn ra tại Trung Quốc.

Một thay thế phổ biến cho Joom là Wish. Trong mẹo thực tế tiếp theo, chúng tôi sẽ cho bạn thấy ứng dụng Wish thực sự nghiêm trọng như thế nào.