Lỗi cửa hàng iTunes: "Không thể hoàn thành yêu cầu của bạn" - phải làm gì?
"Yêu cầu của bạn không thể hoàn thành" là một lỗi phổ biến của cửa hàng iTunes. Trong mẹo thực tế này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề.
Xóa bộ đệm iTunes để sửa lỗi
Cách đầu tiên và dễ nhất là xóa bộ đệm iTunes:
- Mở "Finder" trên máy Mac của bạn.
- Nhấp vào "Đi" trong menu.
- Trong menu thả xuống, giữ phím [Alt] và chọn mục phụ »Thư viện«.
- Trong cửa sổ mở ra, bạn sẽ tìm thấy, trong số những thứ khác, thư mục "Caches". Kéo nội dung của nó (không phải chính thư mục) vào thùng rác.
- Bây giờ đổ rác.
Xóa tệp cài đặt iTunes đối với thông báo lỗi
Nếu bạn vẫn nhận được thông báo lỗi "Không thể hoàn thành yêu cầu của bạn" sau khi xóa bộ đệm, bạn cũng có thể xóa các tệp cài đặt.
- Để thực hiện việc này, hãy mở lại »Thư viện« trong "Trình tìm kiếm". Để làm điều này, hãy làm theo các bước 1-3 ở trên.
- Mở thư mục "Tùy chọn" trong thư viện.
- Di chuyển tất cả các tệp vào thùng rác bắt đầu bằng "com.apple.iTunes". Sau đó, bạn phải đổ rác một lần nữa.
Đặt lại Safari để sửa lỗi iTunes
Nếu các tùy chọn trên không hoạt động, bạn chỉ có tùy chọn để đặt lại Safari:
- Đầu tiên đóng iTunes với [cmd] + [Q].
- Trong menu Safari, chọn "Đặt lại Safari ..."
- Ở đây bạn nên kiểm tra càng nhiều điểm càng tốt để tăng khả năng thành công.
- Bây giờ bấm vào "Đặt lại".
- Sau đó, bạn có thể mở lại iTunes và đăng nhập bằng tên người dùng của mình. Lỗi "Yêu cầu của bạn không thể hoàn thành" sẽ không còn xảy ra nữa.
Các hướng dẫn tham khảo phiên bản Mac OS X của iTunes. Ngoài các thông báo lỗi này, có một vài mã lỗi khác mà iTunes có thể phát ra, chẳng hạn như Lỗi 21 hoặc Lỗi 42110 - cách khắc phục chúng có thể được tìm thấy trong các bài viết liên quan.