iTunes / AppStore: trả lại các mục
Trả lại các ứng dụng iOS trong AppStore và các bài hát trên iTunes - Apple giờ đây giúp việc này trở nên dễ dàng hơn. Đọc ở đây làm thế nào để làm điều đó.
Quay trở lại AppStore / iTunes - bạn phải xem xét điều đó
- Thời hạn: Bạn có thể trả lại bất kỳ mặt hàng nào đã mua trong vòng 90 ngày qua.
- Việc trả lại thường chỉ mất vài giây. Trong trường hợp đặc biệt, việc kiểm tra bởi nhân viên Apple là cần thiết. Bạn có thể nhận ra điều này bằng ghi chú "Đang chờ xử lý".
Trong 4 bước: trả lại các mục cho iTunes và AppStore
- Trước tiên, hãy mở trang web trả lại của Apple "reportapropet.apple.com" và đăng nhập bằng ID và mật khẩu Apple của bạn.
- Bây giờ tất cả các mặt hàng đã mua xuất hiện, bao gồm các bài hát, ứng dụng và sách. Nhấp vào "Báo cáo sự cố" ở bên phải.
- Một mặt nạ đầu vào mở ra trong đó bạn phải chọn một vấn đề và viết một lý do ngắn - ví dụ: bạn đã mua sai mặt hàng.
- Sau đó chỉ cần nhấp vào "Gửi" và ngay sau đó trạng thái "Hoàn lại tiền" xuất hiện. Các chi phí đã được ghi có cho bạn.
Bạn cũng có thể hủy mua hàng trong Cửa hàng Google Play. Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin ở đây.