Hermes: người nhận không tìm thấy - những gì bây giờ?
Nếu người nhận Hermes không được tìm thấy trong quá trình giao bưu kiện, điều này thường không phải là vấn đề. Tuy nhiên, bạn không nên bỏ lỡ giao diện trong hộp thư nếu bạn mong đợi một giao hàng từ Hermes.
Người giao bưu kiện Hermes bị mất tích - nó vẫn tiếp tục
- Bạn có thể tìm hiểu những gì người giao bưu kiện đã làm với bưu kiện muộn nhất khi bạn xem qua hộp thư. Ở đó bạn sẽ tìm thấy một thông báo từ Hermes. Bạn cũng có thể tìm ra nơi bưu kiện của bạn hiện đang trực tuyến thông qua theo dõi bưu kiện Hermes.
- Đặc biệt là ở những khu vực mà khu phố biết nhau, gói thường được trao cho hàng xóm. Người đưa tin sau đó sẽ để lại một tin nhắn trong hộp thư cho biết người hàng xóm nào tốt bụng chấp nhận bưu kiện của bạn.
- Nếu không tìm thấy người hàng xóm hữu ích, đại lý giao hàng Hermes sẽ mang gói hàng của bạn lại với bạn. Trong trường hợp này, bạn cũng sẽ tìm thấy một tin nhắn tương ứng trong hộp thư của bạn.
- Hermes sẽ cố gắng giao gói hàng một lần nữa trong ba ngày làm việc liên tiếp tiếp theo.
- Nếu bưu kiện không thể được trao cho người nhận trong những lần giao hàng này, Hermes sẽ lưu bưu kiện trong kho tiếp theo trong mười ngày. Địa chỉ của kho Hermes có liên quan có thể được tìm thấy trên thẻ mà bạn sẽ tìm thấy trong hộp thư của mình.
- Trong khoảng thời gian này, bạn có cơ hội để thu thập các gói từ Hermes. Nếu lô hàng không được nhận trong thời gian này, nó sẽ được trả lại cho người gửi.
Chiến lược mới: Hermes không còn muốn giao các gói đến cửa trước
Nếu bạn biết trước rằng bạn sẽ không ở nhà khi người giao bưu kiện đến, sau đó bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng tại Hermes.