Cửa hàng Google Play: Lỗi 921 - phải làm gì?
Nếu bạn cố cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Google Play, thông báo lỗi 921 có thể xảy ra. Chúng tôi sẽ cho bạn thấy những gì sẽ giúp bạn trong tình huống này.
Bước 1: Điều này giúp chống lại lỗi Google Play Store 921
Thông báo lỗi 921 có thể có một số nguyên nhân. Trong bước đầu tiên, chúng tôi trình bày ba giải pháp có phần đơn giản hơn. Nếu sự cố vẫn còn sau đó, hãy làm theo bước 2 để khắc phục sự cố vĩnh viễn.
- Gọi "Cài đặt" trên Android của bạn và điều hướng đến "Trình quản lý ứng dụng" thông qua tab "Tùy chọn".
- Vuốt sang trái trong trình quản lý ứng dụng cho đến khi tab "TẤT CẢ" được chọn.
- Tìm và nhấn vào mục "Cửa hàng Google Play" trong danh sách.
- Sau đó chạm vào "Xóa bộ nhớ cache" và cũng vào "Xóa dữ liệu".
- Bây giờ hãy thử tải xuống ứng dụng một lần nữa. Nếu nó hoạt động, bạn đã khắc phục vấn đề. Nếu không, lặp lại các bước từ 1 đến 3 và làm theo điểm tiếp theo.
- Nhấn "Gỡ cài đặt bản cập nhật" và xác nhận với "OK".
- Bây giờ hãy mở lại Cửa hàng Google Play, tiến hành cập nhật và thử tải xuống lại ứng dụng. Nếu lỗi 921 vẫn được hiển thị, vấn đề sẽ sâu hơn:
Bước 2: Xóa và thiết lập lại tài khoản Google của bạn khắc phục vĩnh viễn lỗi 921
- Chuyển đến "Cài đặt" lần nữa và nhấn vào tab "Tài khoản".
- Chọn tài khoản "Google" tại đây.
- Bây giờ hãy nhấn vào địa chỉ email của bạn bên dưới mục "Tài khoản".
- Xóa tài khoản Google hiện tại của bạn bằng cách nhấp vào "Xóa tài khoản" ở góc dưới bên phải. nhấn (xem hình). Điều này không xóa dữ liệu hiện có của bạn trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn.
- Bây giờ điều hướng trở lại tổng quan tài khoản và tạo lại tài khoản Google bằng cách sử dụng mục "Thêm tài khoản". Nhập địa chỉ thư Google và mật khẩu của bạn và xác nhận bằng "OK".
- Truy cập Cửa hàng Play và tải xuống ứng dụng bạn muốn một lần nữa. Bạn sẽ thấy: nó hoạt động.