Thiết lập và sử dụng Google Analytics - cách thức hoạt động
Với Google Analytics, bạn có thể phân tích chi tiết trang web của mình. Chúng tôi giải thích từng bước cách thiết lập Analytics trong mẹo thực tế này. Bởi chuyên gia CHIP Florian Kolbe.
Google Analytics: thu thập dữ liệu để phân tích toàn diện
Google Analytics là một công cụ mạnh mẽ để đo lưu lượng dữ liệu trên các trang web và do đó là một công cụ lý tưởng để phân tích trang web được nhắm mục tiêu.
- Google Analytics thực sự là một phát minh của nhà sản xuất phần mềm Urchin, được Google tiếp quản vào năm 2005. Bạn vẫn có thể xác định nguồn gốc theo tên quy trình Urchin Theo dõi (UTM).
- Thiết lập Google Analytics có nghĩa là bạn có thể thực hiện phân tích trang web chuyên nghiệp về trang web của mình.
- Để cho bạn biết về những phân tích này kéo dài bao xa, đây là những ví dụ kinh điển về dữ liệu được thu thập: Những trang và nội dung nào mà người dùng nhấp vào thường xuyên nhất? Tổng thời gian lưu trú trên trang web là gì? Có bao nhiêu người dùng rời khỏi trang web mà không có bất kỳ hành động nào? Từ nguồn nào khách truy cập đến trang web? Những hành động được thực hiện trên trang web?
- Bạn có thể thấy rằng hành động của người dùng với Google Analytics được kiểm tra rõ ràng và các quyết định chiến lược liên quan đến trang web có thể được bắt nguồn từ họ.
Thiết lập Google Analytics: từng bước
Để thiết lập và sử dụng Google Analytics, bạn cần có tài khoản Google.
- Bạn cũng có thể sử dụng nó để đăng nhập vào trang chủ Google Analytics bằng cách nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Nếu bạn chưa có Tài khoản Google, hãy tạo một tài khoản trước.
- Bản thân mẫu đăng ký Google Analytics phải cho biết liệu dịch vụ này được dành cho trang web hay ứng dụng.
- Để đảm bảo rằng không phải ai cũng có quyền truy cập vào phân tích trang web của bạn, bạn phải xác thực trang web trước khi sử dụng. Điều đó có nghĩa là bạn phải chứng minh rằng bạn thực sự là chủ sở hữu hoặc được ủy quyền để làm việc trên và với trang web.
- Một trang web cũng được gọi là một tài sản trong Google Analytics. Bạn có thể tạo và quản lý tối đa 50 thuộc tính trong tài khoản của mình.
- Tuy nhiên, không cần thiết phải tạo tài sản của riêng bạn cho các khu vực hoặc thư mục nhất định của trang web. Các khung nhìn dữ liệu được sử dụng cho việc này.
Xác thực trang web
Nếu bạn thiết lập Google Analytics, trang web phải được xác thực. Có nhiều cách khác nhau để làm điều này.
- Bạn có thể thực hiện việc này qua số điện thoại di động hoặc qua địa chỉ email bạn đã chỉ định khi đăng ký.
- Bạn sẽ nhận được một mã mà bạn phải nhập để xác nhận.
- Chỉ sau đó Google mới biết rằng bạn thực sự là nhà điều hành trang web.
- Đừng xem đây là một kẻ bắt nạt, mà là một biện pháp bảo mật chuyên nghiệp theo nghĩa của bạn.
Tích hợp mã theo dõi
Để thiết lập và sử dụng Google Analytics chính xác, bạn cần có mã theo dõi.
- Đây là đoạn mã Java Script. Điều này bao gồm ID theo dõi hoàn hảo và chỉ được gán cho trang web của bạn.
- Để có được ID, hãy điền vào một biểu mẫu yêu cầu thông tin như tên của trang web và chi nhánh của công ty bạn.
- Bạn sẽ tìm thấy biểu mẫu trong "Quản trị" và sau đó trong tab "Tài khoản". Nhấp vào nút "Tạo tài khoản" để gọi nó lên.
- Là một công ty, bạn cũng phải hoàn thành hợp đồng xử lý dữ liệu đơn hàng và gửi cho Google. Đây là một yêu cầu pháp lý để thu thập dữ liệu.
- Sau khi nhận, mã theo dõi được tích hợp vào khu vực đầu trang hoặc chân trang của mã nguồn trang web của bạn.
- Điều này có thể được thực hiện trực tiếp trong mã nguồn hoặc, trong trường hợp các hệ thống quản lý nội dung như Wordpress, sử dụng các plugin phù hợp.
- Tùy chọn thứ ba là sử dụng Trình quản lý thẻ của Google. Xin lưu ý rằng đoạn mã chứa lệnh để ẩn danh địa chỉ IP. Điều này cũng là bắt buộc vì lý do bảo vệ dữ liệu và từ góc độ pháp lý.
Tạo chế độ xem dữ liệu
Bạn có thể tạo tối đa 25 lượt xem dữ liệu trong một trang web hoặc tài sản. Chúng có thể được sử dụng để lọc và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầu.
- Để thêm chế độ xem dữ liệu mới, nhấp vào menu trong cột "Chế độ xem dữ liệu".
- Sau khi tạo, nó cũng có thể được cấu hình theo yêu cầu bằng cách sử dụng mục menu "Cài đặt". Điều này làm cho Google Analytics trở thành một công cụ cho phân tích web cá nhân và do đó được nhắm mục tiêu.
- Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chế độ xem dữ liệu chỉ được lấp đầy với dữ liệu sau khi được tạo. Vì vậy, không có dữ liệu từ quá khứ được bao gồm.
- Bạn nên sử dụng chế độ xem chính mà không cần bất kỳ bộ lọc nào.
- Sau đó, bạn có thể tạo các chế độ xem dữ liệu hơn nữa, ví dụ như loại trừ các bot.
Theo dõi tiếp thị lại
Tiếp thị lại cũng là một phần của việc thiết lập Google Analytics đầy đủ. Nếu bạn cũng sử dụng Quảng cáo Google, công cụ tiếp thị lại cung cấp cho bạn cơ hội nhắm mục tiêu người dùng trang của bạn sau khi họ đã truy cập chúng.
- Bạn có thể kích hoạt tiếp thị lại theo hai cách: bằng cách kích hoạt nó trong cài đặt thuộc tính hoặc bằng cách tích hợp và điều chỉnh mã theo dõi.
- Nếu tiếp thị lại được kích hoạt, bạn có thể tạo danh sách với người dùng cụ thể. Bạn có thể căn chỉnh điều này theo hành vi của người dùng, ví dụ như truy cập một số trang con nhất định hoặc thời gian lưu trú nhất định.
- Sau đó, bạn có thể sử dụng các danh sách này cho các chiến dịch tiếp thị lại trong Quảng cáo Google.
Sử dụng Google Analytics cụ thể
Điều quan trọng đối với các quản trị web là các kết quả phân tích cũng được thực hiện như một phần của các thay đổi chiến lược. Để làm điều này, họ cần biết trang hoặc nội dung nào đặc biệt hấp dẫn khách truy cập.
- Trang phải có nhiều thông tin và hấp dẫn về mặt cảm xúc đối với khách truy cập.
- Google Analytics cung cấp dữ liệu rõ ràng về những trang nào đã thành công và nơi vẫn còn chỗ để cải thiện.
- Điều này có thể được nhìn thấy từ thời gian ở lại hoặc chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội.
- Số liệu thống kê làm cơ sở cho các cải tiến cho trang web là lý do khiến nhiều quản trị web thiết lập và sử dụng Google Analytics.
- Tuy nhiên, điều này phải được nêu trong tuyên bố bảo vệ dữ liệu. Thông báo pháp lý là bắt buộc cho các nhà khai thác trang web.
- Đối phó với các bộ dữ liệu đòi hỏi một số thực hành. Tuy nhiên, trực tuyến có đủ thông tin và hướng dẫn về cách đánh giá dữ liệu một cách có ý nghĩa.
- Điều này cũng có thể được truyền đạt tới người dùng theo cách Google Analytics không phải là kẻ thù và là vấn đề bảo vệ dữ liệu, nhưng công cụ này nhằm mục đích tăng đáng kể khả năng sử dụng và sức hấp dẫn của trang web cho từng khách truy cập.
Về tác giả
Florian Kolbe làm việc tại Online Solutions Group với tư cách là người quản lý tiếp thị trực tuyến. Đối với anh ta, đối phó với SEO, BIỂN và các công cụ tương ứng là một phần của công việc hàng ngày.
Trong một mẹo thực tế khác, chúng tôi đã tổng hợp một số mẹo cho bạn về cách sử dụng Google Analytics hợp lý cho trang web của bạn.