Đảm bảo hoặc bảo hành - sự khác biệt là gì?
Bạn nhận được bảo lãnh trên điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính xách tay và Co. Bảo hành. Chúng tôi sẽ giải thích sự khác biệt chính xác trong bài viết này.
Đảm bảo so với Bảo hành: "Bảo hành" - đằng sau nó là gì?
Về nguyên tắc, một bài viết phải không có bất kỳ khiếm khuyết nào khi nó được bán (phần 433 (1) câu 2 BGB). Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc thậm chí bị lỗi, người mua có quyền được hoàn lại giá mua hoặc thiết bị không có lỗi (§ 437 BGB). Các chi tiết:
- Quyền bảo hành có thể được tìm thấy trong § 437 BGB. Bạn chỉ có thể khẳng định các quyền sau đối với người bán: sửa chữa hoặc giao hàng mới, giảm giá mua và bồi thường.
- Thời hạn giới hạn thông thường là hai năm (Mục 438 (1) Số 3 BGB). Đối với bạn là người mua, điều này có nghĩa là bạn có thể liệt kê các khiếm khuyết trong vòng hai năm kể từ khi mua mà bạn đã có khi mua hàng.
- Theo § 474 BGB, người bán phải chứng minh trong vòng sáu tháng đầu tiên rằng mình chưa giao thiết bị bị lỗi. Điều này thường rất khó khăn cho người bán.
- Chỉ khi lỗi xảy ra muộn hơn sáu tháng sau khi mua, bạn phải chứng minh rằng bản thân bạn không gây ra lỗi, nhưng đã nhận được một sản phẩm bị lỗi. Điều này thường khó chứng minh cho người mua.
Kiểm tra yêu cầu bảo hành của bạn tại anwalt.de!
Bảo hành và bảo hành thường bị nhầm lẫn
Hai thuật ngữ "bảo lãnh" và "bảo lãnh" thường bị nhầm lẫn đan xen.
- Một bảo lãnh là một bảo hiểm tự nguyện của các đại lý chống lại người mua.
- Bảo lãnh luôn đi kèm với các yêu cầu bảo lãnh và không bao giờ có thể giới hạn chúng.
- Với sự đảm bảo, các đại lý thường hứa hẹn các chức năng của sản phẩm hoặc các bộ phận riêng lẻ trong một khoảng thời gian nhất định.
- Không giống như quyền bảo hành, việc sản phẩm bị lỗi trước hay sau khi mua không thành vấn đề. Cuối cùng, chức năng được đảm bảo ở đây trong một khoảng thời gian nhất định.
Do đó, các nhà sản xuất có thể tự do cung cấp một sự đảm bảo. Tuy nhiên, mọi đại lý có nghĩa vụ cung cấp một bảo lãnh pháp lý. Trong mẹo thực tế này, chúng tôi chỉ ra nơi bạn có thể tìm thấy các điều khoản bảo hành của Samsung, ví dụ.