Galaxus: Cửa hàng trực tuyến rất nghiêm túc
Galaxus Shop là nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất ở Thụy Sĩ và cũng đã có được chỗ đứng tại Đức vào năm ngoái. Giá của nhà bán lẻ khá rẻ, khiến nhiều khách hàng hỏi cửa hàng trực tuyến nghiêm trọng như thế nào.
Galaxus - số một ở Thụy Sĩ
Trong khi Amazon là số một không thể tranh cãi trong mua sắm trực tuyến ở Đức, thì tình hình lại khác ở Thụy Sĩ. Digitec Galaxus AG, điều hành các cửa hàng Internet Digitec và Galaxus, đứng ở vị trí đầu tiên tại đây.
- Một số người đã xem Galaxus là đối thủ cạnh tranh nghiêm trọng của Amazon hoặc thậm chí gọi nó là "kẻ giết người Amazon".
- Tại Thụy Sĩ, nhà bán lẻ trực tuyến thậm chí có chi nhánh cửa hàng riêng.
- Cửa hàng cũng đã có mặt ở Đức từ năm ngoái. Tuy nhiên, đối với nhiều người, mức giá khá thấp đặt ra câu hỏi về mức độ nghiêm trọng của cửa hàng trực tuyến.
Cửa hàng cung cấp những gì và nghiêm trọng như thế nào?
Khi cuộn qua, bạn nhận thấy rằng Galaxus khó đắt hơn Amazon. Giá thường chỉ khác nhau trong xu. Tuy nhiên, nếu bạn xem xét sức mạnh thị trường của Amazon, đây gần như là một cảm giác. Galaxus bây giờ nghiêm trọng đến mức nào?
- Điều đáng chú ý là Galaxus.de hầu như chỉ giới hạn trong lĩnh vực điện tử giải trí và công nghệ. Mặt khác, việc lựa chọn vật liệu văn phòng và gia dụng là khá nhỏ.
- Về phía Thụy Sĩ, mặt khác, có một phạm vi rộng hơn, từ thức ăn gia súc đến đồng hồ hoặc đồ trang sức.
- Từ việc mua ít nhất 30 euro, vận chuyển miễn phí - điều này cũng bao gồm phụ phí số lượng nhỏ là 3 euro.
- Các cửa hàng chắc chắn là nghiêm túc, nhưng luôn có những lời chỉ trích từ khách hàng. Ví dụ: một số trang phàn nàn về thời gian chờ đợi lâu hoặc đơn đặt hàng đã bị hủy bởi chính Galaxus, vì dung lượng lưu trữ thực tế đã được sử dụng hết.
- Tuy nhiên, điều này không chỉ do cửa hàng, vì Galaxus hoạt động như một loại thị trường nơi các nhà bán lẻ có thể cung cấp hàng hóa của họ. Sự sơ suất của các đại lý bên thứ ba có tác động tiêu cực đến toàn bộ cửa hàng.
- Chi nhánh Galaxus của Đức hầu như không khác với Galaxus.ch. Tuy nhiên, đề nghị của Đức phải tuân theo các quy tắc khác với quy định của Thụy Sĩ. Ví dụ, ở Đức, không được phép không hoàn trả toàn bộ giá của một khoản hoàn trả, đơn giản vì bao bì đã được mở.
- Ngoài phạm vi lớn hơn ở Thụy Sĩ, hầu như không có sự khác biệt nào ở hai bên.
- Kết luận: Bạn nên cho Galaxus.de một cơ hội. Sự khác biệt về giá là nhỏ và trong tương lai chắc chắn sẽ có điều gì đó để lựa chọn sản phẩm. Nếu nghi ngờ, bạn vẫn có Bảo vệ người mua PayPal để lấy lại tiền trong trường hợp có tranh chấp.