Excel: tạo cơ sở dữ liệu khách hàng - cách thức hoạt động
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tạo cơ sở dữ liệu khách hàng trong Excel và những lợi thế là gì.
Cơ sở dữ liệu khách hàng: những gì cần được ghi lại?
Trước khi bạn có thể nhập khách hàng vào cơ sở dữ liệu của mình, trước tiên bạn phải tạo cơ sở dữ liệu khách hàng của mình. Câu hỏi quan trọng nhất là những gì nên được ghi lại ở tất cả.
- Hãy suy nghĩ về những gì bạn muốn lưu trữ về khách hàng của bạn. Nó chủ yếu phụ thuộc vào ngành công nghiệp của bạn.
- Đối với một công ty vận chuyển, ví dụ, ngoài tên, địa chỉ cũng được yêu cầu, được chia thành đường phố, mã zip và thành phố.
Tạo cơ sở dữ liệu khách hàng trong Excel
- Mở một tài liệu Excel trống. Để trống 3 dòng trên cùng để đánh giá sau.
- Nhập các danh mục có liên quan mà bạn muốn nhập cho mỗi khách hàng làm tiêu đề cột.
- Sau đó nhập từng dòng khách hàng của bạn theo từng dòng và điền vào các trường thích hợp cho từng khách hàng.
Làm việc với cơ sở dữ liệu khách hàng và đánh giá nó
Với các chức năng và công thức khác nhau, giờ đây bạn có thể đánh giá cơ sở dữ liệu khách hàng của mình trong Excel và sử dụng nó một cách hiệu quả.
- Với chức năng tìm kiếm của Excel, bạn có thể tìm kiếm toàn bộ trang tính và tìm và quản lý một khách hàng cụ thể nhanh hơn, ví dụ để điều chỉnh địa chỉ hoặc thêm ghi chú và yêu cầu.
- Chọn tab "Công thức" và sau đó "Dán". Một menu con mở ra trong đó bạn có thể tìm thấy tất cả các công thức trong "Cơ sở dữ liệu" mà bạn có thể sử dụng trong cơ sở dữ liệu của mình. Với công thức = DBANZAHL () bạn nhận được, ví dụ: số lượng khách hàng đến từ một thành phố cụ thể.
- Mẹo: Với định dạng có điều kiện, bạn có thể đánh dấu cơ sở dữ liệu khách hàng của mình bằng màu theo các tiêu chí nhất định.
