Kinh nghiệm với floryday: Cổng thông tin thực sự nghiêm túc
Một số khách hàng đã có kinh nghiệm với floryday. Các cửa hàng trực tuyến châu Á cho quảng cáo quần áo với chất lượng cao và phong cách thanh lịch với giá cả hợp lý. Nhưng cổng thông tin thực sự nghiêm trọng như thế nào?
Rất nghiêm trọng là ngày floryday - kiểm tra trang web
Ngày càng có nhiều cửa hàng trực tuyến từ châu Á cung cấp thời trang sành điệu với giá bán phá giá. Các cửa hàng nổi tiếng nhất bao gồm Shine, lovovincy.com, Wish hoặc vova. Floryday cũng tham gia nhóm này.
- floryday là một nhà bán lẻ trực tuyến cho các xu hướng thời trang phong cách. Các hàng hóa được sản xuất tại Trung Quốc.
- Công ty không chỉ hứa hẹn với khách hàng quần áo chất lượng cao với giá cả phải chăng, mà còn có dịch vụ khách hàng toàn diện, xử lý thanh toán an toàn, giao hàng nhanh và trả lại dễ dàng.
- Điều đó nghe có vẻ tốt trong lý thuyết. Tuy nhiên, nếu bạn xem xét kỹ hơn về cửa hàng trực tuyến, có một số thiếu sót có thể trở thành vấn đề đối với bạn với tư cách là một khách hàng.
- Không có dấu ấn: dấu ấn chứa địa chỉ của công ty và chi tiết liên lạc quan trọng. Bạn sẽ không tìm thấy điều này vào ngày thứ bảy.
- Thiếu tùy chọn liên hệ: Vào ngày thứ bảy, bạn sẽ chỉ tìm thấy một hình thức liên lạc và địa chỉ cho một văn phòng ở Hồng Kông trong mục "Liên hệ với chúng tôi". Không có số điện thoại cho một đường dây nóng của khách hàng.
- Chi phí vận chuyển cao: Chi phí vận chuyển khoảng mười euro mỗi đơn hàng vào ngày thứ bảy cao hơn đáng kể so với một cửa hàng trực tuyến của Đức.
- Thông tin khan hiếm về hàng trả lại: Nếu bạn không thích hàng hóa, bạn phải liên hệ với cửa hàng qua email ( ). Bạn có thể tìm thấy các điều kiện tiếp theo để trả lại và hoàn tiền trong một đoạn nhỏ trong các điều khoản và điều kiện của ngày thứ bảy.
- Nhà điều hành vẫn ẩn danh: Ai thực sự đứng sau floryday sẽ không hiển thị trên trang web. Các nhà điều hành vẫn ẩn danh. Điều này là bất thường ở Đức và có vẻ đáng ngờ.
Trải nghiệm tiêu cực với floryday
Có rất nhiều lời chứng thực về floryday trên Internet. Vâng, có nhiều khách hàng hài lòng với các sản phẩm và xử lý. Nhưng cũng có rất nhiều báo cáo trong đó khách hàng viết về những trải nghiệm tiêu cực của họ với floryday.
- Ví dụ, thông qua verbraucherschutz.de, một khách hàng phàn nàn về chất lượng kém hơn của quần áo. Chính sách hoàn trả của Floryday cũng bị chỉ trích: khách hàng phải viết email và thêm ảnh về lỗi. Trong trường hợp khách hàng muốn gửi lại những bộ bikini không ngồi, quy trình này là một sự áp đặt. Đáp lại, cô nhận được (thông qua địa chỉ email Noreply) rằng bikini không thể trả lại.
- Trung tâm tiêu dùng Hamburg cũng cảnh báo: Khách hàng nên tránh xa các cửa hàng nước ngoài cung cấp thời trang với mức giá thấp gần như không thể tin được. Theo quy định, quần áo được sản xuất với giá rẻ ở Viễn Đông. Và bạn cũng có thể thấy điều đó.
- Trung tâm tiêu dùng Hamburg cảnh báo chất lượng kém, vật liệu sai và quy trình xử lý đáng ngờ - đặc biệt là khi trả lại và rút tiền. Trong số những thứ khác, các cửa hàng floryday được liệt kê.
- Trên onlinewarnung.de khách hàng báo cáo rằng những khó khăn bắt đầu với một lô hàng trở lại. Không có nhãn trả lại, trả lại phải được thanh toán và gửi đến một địa chỉ ở Bỉ. Do đó, chi phí vận chuyển cao hơn đáng kể so với lợi nhuận trong nước Đức.
Kết luận: sự nghiêm túc từ ngày floryday
Trải nghiệm với floryday rất hỗn tạp, nhưng nó không phải là một fakeshop. Nếu bạn đặt hàng ở đó, hàng hóa của bạn thường sẽ được gửi cho bạn. Tuy nhiên, do những lý do nêu trên, bạn vẫn nên cân nhắc kỹ xem bạn có thực sự muốn đặt hàng ở đó không.
- floryday có thể hoạt động nếu bạn không nâng cao kỳ vọng của mình về chất lượng hàng hóa.
- Hãy suy nghĩ cẩn thận về việc bạn có thực sự muốn đầu tư tiền hay không, ngay cả khi đó là số tiền nhỏ.
- Theo quy định, bạn phải mong đợi rằng quần áo không tương ứng với hình minh họa trên Internet.
- Các vấn đề thường phát sinh với sự phù hợp kém, chất lượng kém và vật liệu sai, cũng như hủy bỏ và với chi phí lợi nhuận cao mà khách hàng chịu.
- Quan trọng: Ngay cả khi floryday không phải là một fakeshop, nó là một cửa hàng trực tuyến có danh tính không được tiết lộ đầy đủ.