Trải nghiệm với reBuy: đánh giá từ Internet
reBuy chuyên buôn bán các mặt hàng đã sử dụng trên Internet. Chúng tôi cho bạn thấy những trải nghiệm của người dùng trong việc mua và bán hàng hóa đã qua sử dụng trong bài viết này.
Kinh nghiệm với reBuy: Nhà bán lẻ rất nghiêm túc
Ngoài giá mua và bán công bằng, reBuy cũng hứa hẹn xử lý đơn giản và nhanh chóng. Các đại lý cũng mang theo chứng chỉ "Cửa hàng đáng tin cậy". Trong chương này, bạn có thể đọc những tiêu chí nào công ty phải đáp ứng.
- Công ty "Cửa hàng đáng tin cậy" có trụ sở tại Cologne.
- Con dấu "Cửa hàng đáng tin cậy" chỉ được cấp cho các đại lý được coi là nghiêm trọng. Ngoài ra, phải có đủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tốt để bảo mật thông tin của khách hàng.
- Các công ty được chứng nhận, bao gồm reBuy, cung cấp một bảo đảm hoàn lại tiền.
- Ngoài ra, khoảng 100 tiêu chí khác đóng vai trò quan trọng trong việc trao tặng con dấu Cửa hàng đáng tin cậy. Điều này bao gồm, ví dụ, chi phí vận chuyển hợp lý, dịch vụ khách hàng qua điện thoại hoặc chính sách hủy hợp lý.
Trải nghiệm với reBuy: đánh giá từ Internet
Trong cổng xếp hạng của Cửa hàng đáng tin cậy, reBuy đạt 4 trên 5 sao có thể. Hầu hết khách hàng đều rất hài lòng và khen ngợi việc xử lý nhanh chóng và chất lượng tốt của hàng hóa. Tuy nhiên, xếp hạng của khách hàng đã sử dụng dịch vụ mua hàng reBuy rõ ràng là tiêu cực: trên cổng xếp hạng Flipchecker, reBuy chỉ đạt được 2, 3 trên 5 sao có thể.
- Nhiều khách hàng báo cáo rằng reBuy sẽ cung cấp cho họ quá ít tiền cho các mặt hàng mà họ muốn bán cho công ty.
- Michael K. đã cố gắng bán chiếc iPhone 7 Plus 7 tháng tuổi của mình. Giá chào bán trên trang web hơn 650 euro đã giảm xuống còn 460 euro sau khi xem xét của Rebuy, mặc dù iPhone được cho là trong tình trạng hoàn hảo.
- Ngoài ra, rõ ràng các sản phẩm hoàn hảo đôi khi được xem là khiếm khuyết của reBuy, làm giảm giá. Điều này xuất hiện với nhiều khách hàng là cạnh tranh không lành mạnh.
- Trang web Flipchecker có hàng tá đánh giá khác từ những khách hàng thất vọng, sau khi xem xét các mặt hàng của họ, đã được cung cấp một mức giá mua thấp hơn nhiều so với tính toán trước đây trên trang web.
- Những khách hàng này cáo buộc reBuy giữ giá mua trên trang web một cách giả tạo để có vẻ đặc biệt hấp dẫn đối với người bán tiềm năng.
- Ngay khi khách hàng gửi sản phẩm để bán, giá mua giảm mạnh. Nhưng điều đó cũng có thể là do khách hàng đánh giá tình trạng thiết bị của họ khác với reBuy. Bởi vì công ty cung cấp bảo hành 18 tháng cho các sản phẩm đã bán, đã qua sử dụng và do đó phải đảm bảo rằng chúng thực sự hoàn hảo.
reBuy xếp hạng thường tiêu cực hơn
Nhìn vào xếp hạng của reBuy cho thấy họ đã xuống cấp đáng kể trong những năm gần đây. Rõ ràng, việc định giá của giá mua cũng không đồng nhất:
- Khách hàng báo cáo rằng họ đã nhận được các mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm khi chúng được gửi nhiều lần.
- Một số khách hàng cũng báo cáo rằng sản phẩm đã gửi của họ đã bị từ chối và trả lại mà không có lý do.
Lựa chọn thay thế để mua lại
Ngoài reBuy, còn có các cổng thương mại lại khác như momox, wirkaufens hoặc ZOXS. Cổng thông tin ZOXS được đánh giá là tốt nhất, với Flipchecker đạt 3, 4 trên 5 sao có thể.