Máy in không trả lời - đó là lý do tại sao
"Máy in của bạn không trả lời" - những thông báo lỗi tương tự này có thể nhanh chóng khiến bất kỳ người dùng nào phát hỏa. Trong bài viết này, chúng tôi chỉ cho bạn các vấn đề phổ biến nhất và các giải pháp phù hợp.
Máy in đang ngoại tuyến hoặc ở chế độ chờ
- Sau một khoảng thời gian nhất định, nhiều máy in chuyển sang chế độ chờ để tiết kiệm năng lượng. Nhiều thiết bị ẩn hoặc làm mờ màn hình của chúng trong trạng thái này.
- Nếu không có màn hình, thường có đèn nhấp nháy trên nút bật tắt.
- Trong trường hợp này, chỉ cần khởi động lại máy in của bạn hoặc kết thúc chế độ chờ bằng cách nhấn nút nguồn.
Máy in không có kết nối
- Thông báo lỗi "Máy in không phản hồi" thường cho biết rằng máy in của bạn được cài đặt đúng nhưng PC không thể điều khiển được. Điều này cho thấy một kết nối bị lỗi.
- Vì lý do này, kiểm tra kết nối của bạn với máy in. Nếu kết nối USB của bạn không hoạt động và sự cố vẫn còn, cáp USB của bạn có thể cần được thay thế.
- Nên khởi động lại bộ định tuyến của bạn cho các kết nối WLAN.
Trình điều khiển máy in bị lỗi
Nếu thông báo lỗi vẫn xảy ra sau các bước được mô tả ở trên, thường có vấn đề với trình điều khiển máy in. Đây là cách cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển của bạn:
- Mở bảng điều khiển của PC của bạn.
- Nhấp vào mục "Phần cứng và âm thanh" và sau đó vào liên kết "Trình quản lý thiết bị".
- PC của bạn bây giờ sẽ liệt kê tất cả các trình điều khiển của bạn theo thể loại. Bây giờ mở rộng danh mục "Hàng đợi máy in".
- Nhấp chuột phải vào máy in bị lỗi, chọn "Cập nhật phần mềm trình điều khiển" và bắt đầu tìm kiếm bản cập nhật cho trình điều khiển của bạn.
- Nếu tìm thấy bản cập nhật, hãy cài đặt nó và khởi động lại PC của bạn để thay đổi có hiệu quả.
- Nếu giải pháp này không hoạt động, hãy chọn "Gỡ cài đặt" thay vì "Cập nhật phần mềm trình điều khiển" trong Trình quản lý thiết bị và khởi động lại PC của bạn.
Cách nâng cấp máy in của bạn lên máy in WLAN với chi phí thấp có thể được đọc trong bài tiếp theo.