Apple hỗ trợ đường dây nóng - số điện thoại nào phù hợp?
Tìm đúng đường dây nóng hỗ trợ của Apple không hề đơn giản với rất nhiều số điện thoại khác nhau. Apple có số điện thoại riêng để yêu cầu hỗ trợ. Tuy nhiên, trước khi làm như vậy, bạn nên đảm bảo rằng bảo hành Apple của bạn vẫn hoạt động. Kể từ ngày mua mà không có phần mở rộng của "Apple Care", việc này chỉ kéo dài trong một năm - giới hạn trong hai năm. Bạn có thể kiểm tra quyền hỗ trợ của Apple tại đây.
Số điện thoại hỗ trợ của Apple
Có một số điện thoại miễn phí để Đức sử dụng hỗ trợ của Apple:
- Trước khi gọi, bạn nên tìm hiểu số sê-ri của thiết bị. Bạn có thể tìm thấy điều này trên iPhone, iPod touch và iPad trong cài đặt trong "Chung" - "Thông tin". Đối với máy tính Mac, bạn sẽ tìm thấy số sê-ri trong thanh menu dưới logo Apple - "Giới thiệu về máy Mac này".
- Sau đó quay số điện thoại sau: 0800 6645 451.
- Tìm kiếm danh mục thiết bị phù hợp trong thông báo tự động. Sau đó, bạn sẽ được kết nối với một đại diện của Apple. Nhiều số điện thoại của Apple - ví dụ, đối với cửa hàng trực tuyến hoặc mua chung - có thể được tìm thấy ở đây.
Bạn cũng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ trực tuyến tại Apple.