Amazon Fire TV không hoạt động - bạn có thể làm điều đó
Nếu Amazon Fire TV hoặc Fire TV Stick của bạn không còn hoạt động, đó có thể là chính thiết bị hoặc TV. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề.
Giải quyết các vấn đề về Amazon Fire TV
- Khởi động lại: Bấm và giữ nút chọn và phát trên điều khiển từ xa trong vài giây cho đến khi Fire TV khởi động lại. Như một quy luật, điều này giải quyết nhiều vấn đề.
- Nguồn: Nếu khởi động lại không hoạt động, hãy rút cáp nguồn của Fire TV. Sau đó kết nối lại thiết bị sau khoảng 10 giây.
- WLAN: Nếu nội dung không được tải, thường có vấn đề với kết nối mạng WLAN của bạn. Đồng thời tắt bộ định tuyến của bạn một cách nhanh chóng và sau đó kết nối lại nó.
Amazon Fire TV đã ngừng hoạt động.
- Độ phân giải: Nếu không có hình ảnh nào được hiển thị, nhấn và giữ nút "Lên" và "Quay lại" trên điều khiển từ xa và đợi vài giây. Sau đó, Fire TV cố gắng tìm độ phân giải phù hợp. Quá trình này mất khoảng 30 giây.
- Ứng dụng: Các ứng dụng cũng gây ra vấn đề theo thời gian. Mở "Ứng dụng" trong "Cài đặt" và chọn "Quản lý tất cả các ứng dụng đã cài đặt". Tìm ứng dụng bạn muốn và chọn "Xóa dữ liệu", "Xóa bộ nhớ cache" và "Buộc dừng".
- Cáp: Cũng có thể có lỗi trong cáp HDMI. Nếu TV vẫn có màu đen, hãy thử cáp HDMI khác.
Trong trường hợp khẩn cấp: Đặt lại hoàn toàn Amazon Fire TV
- Đặt lại: Mở danh mục "Hệ thống" trong "Cài đặt" và chọn tùy chọn "Đặt lại về cài đặt gốc" ở phía dưới. Sau đó, tất cả nội dung và cài đặt trên Fire TV sẽ bị xóa.
- Trả về: Nếu vẫn có sự cố với Fire TV, bạn có thể trả lại thiết bị tối đa 12 tháng sau khi mua và nhận thiết bị mới. Chúng tôi chỉ cho bạn cách làm việc này trong mẹo thực tế này và trong video dưới đây.
Ngay khi Fire TV của bạn hoạt động trở lại, bạn có thể điều chỉnh thiết bị: Với các tổ hợp phím chính của điều khiển từ xa Fire TV, bạn có thể xem các bộ phim yêu thích của mình nhanh hơn.