Thay đổi thứ tự chuyển tiếp - cách thức hoạt động trực tuyến
Nếu bạn đã di chuyển, bạn có thể thiết lập một đơn đặt hàng chuyển tiếp tại Deutsche Post. Trong mẹo thực tế này, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách thay đổi dữ liệu sau đó.
Bài đăng: Thay đổi thứ tự chuyển tiếp sau đó
Khi bạn đã gửi đơn đặt hàng chuyển tiếp, về cơ bản bạn không còn có thể thay đổi dữ liệu. Dịch vụ khách hàng sẽ giúp bạn trong một số trường hợp đặc biệt:
- Ví dụ, nếu bạn nhập sai thứ tự chuyển tiếp hoặc nhập sai tên, bạn có thể sửa nó.
- Gọi số điện thoại miễn phí 0228 4333111 và giải thích mối quan tâm của bạn với nhân viên. Hỗ trợ có sẵn từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối và Thứ Bảy từ 8 giờ sáng đến 2 giờ chiều.
- Tuy nhiên, dịch vụ khách hàng không thể thực hiện thay đổi hoàn toàn địa chỉ cho bạn. Trong trường hợp này, bạn phải thiết lập một thứ tự chuyển tiếp hoàn toàn mới:
Chuyển tiếp thứ tự: thay đổi địa chỉ - cách thức hoạt động
Để tránh thanh toán hai lần, trước tiên bạn nên dừng đơn hàng chuyển tiếp hiện tại của mình. Để làm điều này, hãy gọi dịch vụ khách hàng theo số ở trên và yêu cầu họ dừng dịch vụ. Sau đó thiết lập một lệnh chuyển tiếp mới với địa chỉ chính xác:
- Để thực hiện việc này, hãy mở trang web Deutsche Post này và nhấp vào "Gửi đơn đặt hàng chuyển tiếp".
- Sau đó chọn xem lệnh chuyển tiếp là cho mục đích riêng tư hay kinh doanh.
- Bây giờ nhập lý do cho thứ tự chuyển tiếp, thời lượng và ngày bắt đầu mong muốn. Xin lưu ý: Lệnh chuyển tiếp có thể bắt đầu sớm nhất năm ngày sau khi đặt phòng.
- Điền vào các trường còn lại với dữ liệu cá nhân của bạn và quyết định xem bưu kiện cũng nên được chuyển tiếp.
- Cuối cùng, nhấp vào "Thêm vào giỏ hàng", chọn phương thức thanh toán và hoàn tất đặt phòng.
Trong bài viết tiếp theo, chúng tôi sẽ làm rõ những gì bạn có thể làm nếu gói DHL của bạn không đến mặc dù có lệnh chuyển tiếp.