iTunes không nhận ra iPod - phải làm gì?
Nếu bạn gặp sự cố mà iTunes không nhận ra iPod của bạn, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn giải pháp phù hợp tại đây.
iPod Troubleshooting Assistant
Apple đã kết hợp một số công cụ hỗ trợ trong trình hướng dẫn khắc phục sự cố.
- Truy cập trang hỗ trợ iPod này từ Apple và chọn thế hệ iPod của bạn. Thực hiện theo tất cả các bước xuất hiện.
- Nếu bạn thấy dấu chấm than hoặc biểu tượng "iPod buồn" trên iPod, hãy truy cập trang này và làm theo hướng dẫn.
Pin iPod quá yếu
Để iTunes nhận ra iPod, nó phải được sạc đầy.
- Để thực hiện việc này, hãy kết nối iPod với cổng USB mạnh mẽ để đảm bảo iTunes nhận ra nó. Nếu bạn đã kết nối iPod qua FireWire nhưng không thể cung cấp năng lượng, hãy sạc iPod đầy đủ trước khi kết nối với PC.
Kết nối bị hỏng hoặc không chính xác
Cổng USB trên PC của bạn có thể bị lỗi hoặc iPod có thể được định dạng không chính xác.
- Hãy chắc chắn rằng tất cả các dây cáp bị mắc kẹt. Nếu bạn đang sử dụng iPod shuffle thế hệ 2, hãy đảm bảo iPod được đặt chắc chắn trong đế cắm.
- Kiểm tra xem cáp có hoạt động tốt không. Tốt nhất là kiểm tra điều này trên PC hoặc máy tính xách tay khác, nếu có sẵn.
- Apple khuyến nghị sử dụng cáp đi kèm và không khuyến nghị sử dụng cáp của bên thứ ba.
Các nguyên nhân có thể khác khiến iTunes không nhận ra iPod
Cổng USB trên PC của bạn có thể bị lỗi hoặc iPod có thể được định dạng không chính xác.
- Để loại trừ khả năng xảy ra lỗi kết nối USB, hãy kiểm tra các kết nối khác trên PC của bạn. Tháo các thiết bị USB khác khỏi PC để đảm bảo an toàn. Đồng thời kiểm tra xem trình điều khiển USB đã được cập nhật và hoạt động chưa
- IPod của bạn cũng có thể được định dạng không chính xác. Tới trang này để tìm hiểu làm thế nào để tìm ra định dạng.
- Đặt iPod của bạn ở chế độ ổ cứng. Nếu bây giờ nó xuất hiện trong iTunes, hãy đặt lại về cài đặt gốc.
- Nếu Windows nhầm iPod của bạn với ổ đĩa mạng, hãy đọc hướng dẫn này.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes hoàn toàn. Mẹo: Sử dụng phần mềm miễn phí "Revo Uninstaller" để gỡ cài đặt chính xác.
- Nếu iPod vẫn không được nhận dạng trong iTunes, iPod của bạn có thể cần được bảo trì. Bạn sẽ tìm thấy trình hướng dẫn trên trang này.
- Nếu không có điều này giúp, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Tại đây bạn sẽ tìm thấy số điện thoại phù hợp cho Đường dây nóng hỗ trợ của Apple.
Đọc một mẹo thực tế khác về cách sử dụng iPod mà không cần iTunes.