Amazon Prime Video không tải trong trình duyệt - phải làm gì?
Nếu video từ Amazon Prime (Instant) Video không tải trong trình duyệt của bạn, điều này có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau. Chúng tôi chỉ cho bạn những lời khuyên tốt nhất cho các vấn đề phổ biến nhất.
Video Amazon Prime không tải - bạn có thể
Cho dù bạn sử dụng trình duyệt nào, mô tả sau đây gần như giống hệt nhau cho tất cả các trình duyệt được đề cập:
- Bấm vào bộ phim bạn muốn xem và chọn "Xem ngay".
- Nếu bạn chưa cài đặt "Silverlight", Amazon thường khuyên bạn nên cài đặt trình cắm ngay bây giờ. Nếu điều này không xảy ra, bạn cũng có thể tải xuống và cài đặt trình cắm trình duyệt tại đây.
- Bạn có thể phải nhấn phím F5 để cập nhật trình duyệt. Nếu phim vẫn không bắt đầu, hãy đóng trình duyệt và khởi động lại.
- Nếu phim chưa tải, nhấp chuột phải vào video. Chọn "Silverlight" và kiểm tra xem nút radio trong "Cập nhật" có được đặt trong "Cập nhật" không.
- Đồng thời kiểm tra xem khả năng tăng tốc phần cứng có được kích hoạt trong "Phát lại" hay không.
- Mẹo: Nếu bạn chưa phải là khách hàng video của Amazon, bạn có thể kiểm tra cổng phát trực tuyến miễn phí trong 30 ngày. Nhấn vào đây để cung cấp.
Video Amazon Prime trong trình duyệt Firefox hoặc Chrome
Prime Instant Video vẫn không tải trên máy tính của bạn? Sau đó, bạn có giải pháp sau trong Firefox và Chrome:
- Đối với những trường hợp như vậy, Amazon hiện khuyên bạn nên sử dụng Internet Explorer để truyền phát phim đến máy tính của mình.
- Truyền trực tuyến nên có thể có trên Internet Explorer. Nếu phát trực tuyến không hoạt động ở đây, nhấp vào biểu tượng bánh răng ở trên cùng bên phải. Chọn "Thông tin" trong menu và chọn "Cài đặt phiên bản mới tự động".
Yêu cầu hệ thống cho Amazon Prime Instant Video
Truyền phát cũng không hoạt động trên Internet Explorer? Sau đó kiểm tra xem máy tính của bạn có đáp ứng yêu cầu hệ thống không. Amazon đã công bố các thông tin sau:
- Yêu cầu băng thông Internet tối thiểu: Video độ nét tiêu chuẩn (SD): 900 Kbit / giây; Video độ nét cao (HD): 3, 5 Mb / giây.
- Phần cứng máy tính: PC: Bộ xử lý Intel Pentium 4 2.33GHz hoặc tương tự; Mac: Intel Core Duo 1.33 GHz hoặc nhanh hơn.
- Hệ điều hành: PC: Windows XP, SP2 trở lên; Mac: OS X trở lên (10.5.7+), bộ xử lý Intel.