Internet Explorer đã ngừng hoạt động. Phải làm gì?
Trong mẹo thực tế, chúng tôi giải thích những gì bạn có thể làm khi Internet Explorer ngừng hoạt động.
Internet Explorer không hoạt động? - Khởi động trình duyệt mà không cần tiện ích bổ sung
Tiện ích trình duyệt có thể cải thiện hiệu quả của trình duyệt và tăng sự thoải mái. Mặt khác, bạn cũng có thể gây ra xung đột với các phần mềm khác. Do đó, hãy khởi động Internet Explorer mà không cần tiện ích bổ sung để tìm hiểu xem sự cố có phải do nó gây ra hay không. Và đây là cách nó hoạt động:
- Nhấp vào nút khởi động Windows, điều hướng đến "Tất cả chương trình" -> "Phụ kiện" -> "Công cụ hệ thống" và chọn "Internet Explorer (không có tiện ích bổ sung)".
- Nếu Internet Explorer hoạt động trơn tru mà không có tiện ích bổ sung, tiện ích bổ sung sẽ gây ra sự cố.
- Vô hiệu hóa tất cả các tiện ích bổ sung trong trình quản lý tiện ích bổ sung. Để thực hiện việc này, hãy khởi động Internet Explorer, nhấp vào "Công cụ" và chọn "Tiện ích bổ sung". Tại đây bạn có thể hủy kích hoạt các tiện ích bổ sung theo cách thủ công. Nếu cần thiết, hãy bật lại một số trong số chúng để tìm ra cái nào trong số chúng chịu trách nhiệm cho sự cố của IE.
![](http://hackzl.com/img/internet/8669/internet-explorer-funktioniert-nicht-mehr-was-tun.webp)
Đặt lại Internet Explorer về cài đặt mặc định
Nếu sự cố không phải do tiện ích bổ sung, bạn có thể thử đặt lại Internet Explorer về cài đặt mặc định. Tất cả các thay đổi bạn đã thực hiện đối với Internet Explorer kể từ khi cài đặt sẽ được hoàn tác - mục yêu thích và nguồn cấp dữ liệu của bạn vẫn không bị ảnh hưởng.
- Đóng tất cả các cửa sổ của Windows và Internet Explorer.
- Bắt đầu Internet Explorer.
- Nhấp vào "Công cụ" và chọn: "Tùy chọn Internet".
- Chuyển đến tab "Mở rộng", nhấp vào "Đặt lại", sau đó nhấp vào "Đặt lại" lần nữa.
- Nhấp vào "Đóng" và xác nhận với "OK".
- Khởi động lại Internet Explorer để các thay đổi có hiệu lực.
![](http://hackzl.com/img/internet/8669/internet-explorer-funktioniert-nicht-mehr-was-tun-2.webp)
Kiểm tra phần mềm độc hại của máy tính
Virus hoặc phần mềm độc hại cũng có thể gây ra sự cố trình duyệt. Để máy tính của bạn kiểm tra phần mềm độc hại bằng chương trình chống vi-rút. Nếu bạn chưa cài đặt chương trình vi-rút, bạn có thể xem AVG Free Antivirus hoặc Avast! Ném Antivirus miễn phí.
Cập nhật Internet Explorer
Về cơ bản, luôn luôn nên cập nhật Internet Explorer, vì các bản cập nhật khắc phục các lỗ hổng bảo mật và các tệp hệ thống được đổi mới.
- Nhấp chuột phải vào "Máy tính" và chọn "Thuộc tính".
- Chọn "Windows Update" ở dưới cùng bên trái để đến Trung tâm cập nhật Windows. Tất cả các bản cập nhật Windows được cung cấp tại đây, bao gồm các bản vá và phiên bản mới của Internet Explorer.
- Ngoài ra, bạn có thể tải xuống và cài đặt thủ công phiên bản Internet Explorer mới nhất. Bạn luôn có thể tìm thấy chúng ở đây.
Cập nhật trình điều khiển IE
Trình điều khiển bị hỏng hoặc lỗi thời cũng có thể khiến Internet Explorer gặp trục trặc. Do đó, bạn nên cập nhật trình điều khiển của mình nếu cần thiết. Thông tin thêm về sửa chữa và cập nhật trình điều khiển có thể được tìm thấy ở đây.
Trợ giúp với Microsoft
Nếu các bước trước không giải quyết được vấn đề, các chuyên gia của Microsoft có thể cho bạn lời khuyên thêm tại các liên kết sau:
- Trung tâm giải pháp Internet Explorer
- Diễn đàn Internet Explorer
Nếu tất cả các biện pháp đều không có kết quả và Internet Explorer vẫn không hoạt động, bạn có thể nhận trợ giúp từ các chuyên gia. Các chuyên gia sẽ giúp bạn trên đường dây nóng 030 2237 98 40. Chi phí chỉ phát sinh với sự chấp thuận của bạn.
Mẹo thực tế này áp dụng cho Windows 7 cũng như Internet Explorer 7 và Internet Explorer 8.